自動車業界

Automotive Cloud

顧客と自動車のデータを統合し、次世代の顧客体験を実現

  • 充実したドライバー360
  • プロセスの自動化
  • インテリジェントなインサイトの獲得
  • リアルタイムの体験を強化
 
 

Automotive Cloudで自動車業界における
次世代の顧客体験を実現しましょう

 

充実したドライバー360

顧客、世帯、自動車、フリートに関する豊富なデータを活用し、リアルタイムに顧客との繋がりを創り出します。

プロセスの自動化

Flow for Automotiveにより、業務プロセスの連携をシンプルにし、高いディーラー体験と顧客体験をノーコードで実現できます。
 

インテリジェントなインサイトの獲得

AIによるインテリジェンスを活用し、あらゆるタッチポイントでお客様と効果的に繋がり、顧客対応チームに力を与えます。

リアルタイムの体験を強化

自動車業界に特化したソリューションにより、顧客と自動車のライフサイクル全体で高い販売・サービス体験を提供します。
 

自動車業界に特化した豊富な機能で
顧客との繋がりを強化しましょう

 

機能

ドライバーコンソール

顧客とのやり取りを一元的に確認でき、柔軟に顧客の状態に関するアラートを設定できます。

機能

車両コンソール

車両の詳細情報、保証期間、納品書といった重要な情報に素早くアクセスできます。

機能

世帯管理

各世帯のドライバーや所有車両の履歴が一元的に確認でき、顧客にパーソナライズした販売・サポートの提供を可能にします。
 

機能

自動車業界のリードマネジメント

価値あるリードを、ご希望のディーラーへ直接つなぐことができます。

機能

パートナーパフォーマンスマネジメント

販売パートナーのパフォーマンス状況を容易に把握でき、現地訪問やインセンティブを通じたコラボレーションを支援します。

機能

自動車業界データ基盤

インテリジェントなデータ保護と世界各国の規制遵守、柔軟なデータ共有を可能にします。
 

Automotive Cloudの価格

 

Automotive Cloud Pricing — Enterprise

Sales Cloud、Service Cloud上に構築された自動車業界に特化したCRM
39,000
(税抜)/ユーザー/月**
(年間契約)

Automotive Cloud Pricing — Unlimited

Sales Cloud、Service Cloud上に構築され、自動車業界向けに最上級の価値とサポートを提供
60,000
(税抜)/ユーザー/月**
(年間契約)
*このエディションは年間契約が必要です。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
 
 

“Automotive Cloudにより、顧客データと車両管理を同じプラットフォーム上で連携させることで、モビリティエコシステム全体における競争優位性を高めることができます。これにより、最高の顧客体験の提供と顧客の生涯価値向上を実現できます。”

Antonio Rodríguez López氏

Astara社、最高戦略・変革責任者

 
 
 
 

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