e コマース
コミュニティが、ビジネスのすべてを担うソーシャル プラットフォームへと生まれ変わります。 e コマースプラットフォームを統合して、自社のブランディングに沿ったモバイル、ソーシャル環境を構築。お客様が製品と出会い、製品について知り、購入もできる新たな場を生み出します。
新たな購買の機会を創出
お客様がソーシャルフィードで製品に出会い、話題にしているまさにその場に、「購入」ボタンがあったらどうでしょうか。 気に入ったらすぐに、クリックひとつで購入できます。 顧客満足度は上がり、売上もアップします。
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Salesforce community が
必要な理由とは
お客様が製品を宣伝
製品の良さを知り、それを伝えることができるのはお客様です。 ディスカッショングループから直接購入できるようにすることで、お客様自身が関連商品やアップグレードの情報を広めてくれ、アップセルに貢献する貴重なビジネスパートナーになります。
オンラインショップを簡単に構築
近日リリース – AppExchangeにて、e コマースパートナーの Lightning コンポーネントの提供が開始されます。 Community Builder を使って、ドラッグ & ドロップ操作で Experience Cloud に e コマースをすばやく組み込み。自社ブランドの高度にカスタマイズされたモバイルエクスペリエンスを実現します。
