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出典:2024年Salesforce顧客成功指標ハイライトより。データは9か国の顧客1,536社から集計。
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12年の実績 — Tableauは、Gartner® Magic Quadrant™のアナリティクスおよびビジネスインテリジェンスプラットフォーム部門のリーダーに選出

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顧客との打ち合わせを準備するために、アドバイザーは最大26種類のシステムを参照する必要がありました。打ち合わせの準備には3〜4時間かかっていました。今ではアドバイザーに必要なすべての情報に、ボタン1つでアクセスできます。
Greg Beltzer氏テクノロジー部門責任者, RBC Wealth Management社 - 米国

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TableauのSalesforceアナリティクスに関するFAQ
Salesforceアナリティクスとは、主にTableauブランドを通じて提供される分析製品のポートフォリオを指し、Tableau、CRM Analytics、Embedded Analytics、Tableau Pulse、 Customer Data Cloud for Tableau、および拡大を続けるビジュアル分析ツールのラインナップが含まれています。
Tableauは、Salesforceが提供する最先端の分析およびビジネスインテリジェンス (BI)プラットフォームです。誰もが適切な事業判断を迅速に下せるようになります。強力なビジュアル分析プラットフォームであるTableauは、個人や組織がデータとインサイトを活用して問題を解決する方法を変革します。
Tableauは、Salesforce CRMインスタンスを含むほぼすべてのシステムからデータを取り込み、すぐに実用的なインサイトを提供できます。Tableauは、オンプレミスまたはクラウドに導入できる柔軟性と、組織全体に拡大できるスケーラビリティにより、誰もがデータにもとづいて意思決定を下し、顧客により良いサービスを提供できるようにします。さらに、AI、Tableauアクセラレーター、およびCustomer 360の統合により、仕事を迅速に始め、流れに乗ることができます。
CRM AnalyticsとTableauは、Salesforceの補完的な製品です。ユーザーがインサイトを必要とする作業環境を判断することで、組織に最適な製品をお選びください。
Tableauは、エンドツーエンドの分析プラットフォームです。広範囲にわたるエンタープライズユースケースに対応します。ビジネスのすべての部門と業務にわたって実用的な分析機能を活用できるようにするビジネスインテリジェンスソリューションが必要な場合は、Tableauをお試しください。
CRM Analyticsは、分析機能とインサイトがSalesforce CRMに深く統合されていることを必要とするチームに最適です。CRMワークフローのネイティブで実用的なインサイトでSalesforce Cloudを拡張したい場合は、CRM Analyticsをお試しください。CRM AnalyticsとTableauは、Salesforceの補完的な製品です。ユーザーがインサイトを必要とする作業環境を判断することで、組織に最適な製品をお選びください。
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CRM Analyticsは、分析機能とインサイトがSalesforce CRMに深く統合されていることを必要とするチームに最適です。CRMワークフローのネイティブで実用的なインサイトでSalesforce Cloudを拡張したい場合は、CRM Analyticsをお試しください。