各チームのエンドツーエンドの自動化で納期を短縮

MuleSoft RPAは、反復的なタスクをbotに置き換えるもので、インテリジェントな文書処理、データ入力、ユーザー操作不要のアクションの実行がコードなしで実行できます。お客様は、クラス最高レベルの統合、API管理、およびRPA機能を、スケーラブルな環境、統一されたガバナンス、およびアセットの再利用と組み合わせることで、コンポーザブルなビジネスを実現できます。

ユーザーが任意のプロセスを自動化できる方法を示す#sl-start#product.mulesoft#sl-end# RPA製品画像。

あらゆるチームのどんなプロセスも自動化

MuleSoft RPAは、レガシーアプリケーションと最新アプリケーションの両方でデータ入力と検索のプロセスを自動化し、ワークフローを合理化してエラーの発生を低減することで企業を支援します。このツールを使用すると、企業は、文書、Webページ、電子メール、スプレッドシート、さらには画像など、さまざまなソースからデータを抽出できるようになり、包括的なデータ取得ソリューションを提供できます。

OCR、Webおよび画像検索、REST、その他多くのツールで構成される使いやすいツールボックスにより、RPAプロセスの設定と実装が容易になります。中央リポジトリにある事前構築済みのアクティビティステップとテンプレートにより、企業は自動化プロセスの実装にかかる時間を短縮し、全体的な効率を高めることができます。

セキュリティオプションを示す#sl-start#product.mulesoft#sl-end# RPA製品画像。

安全で信頼できるプラットフォーム上でコラボレーション

事業部門とIT部門の簡単なコラボレーションを可能にし、自動化のすべての段階で部門の垣根を取り払います。カスタマイズ可能なダッシュボードで自動化プロセスを監視および分析し、ワークフローのパフォーマンスに関するインサイトを得ることができます。カスタマイズ可能なアラートルールにより、フローでエラーが発生した場合に即座に通知を受け取ることができるため、発生する可能性のある問題に迅速に対処し、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

Salesforceクラウドとレガシーシステムにまたがるワークフローをユーザーが自動化する方法を示す#sl-start#product.mulesoft#sl-end# RPA製品画像。

エンドツーエンドの自動化で拡大を実現

MuleSoft RPAは、Salesforceクラウドとレガシーシステム間のワークフローを自動化するための高度に統合されたソリューションを提供します。これにより、管理者、業務チーム、開発者は、手軽にデータを取り込み、ワークフローのすべてのステップを自動化できます。作成されたRPA botはすべてAPIとして再利用可能で、Anypoint Exchangeで共有できるため、MuleSoft Anypoint PlatformまたはSalesforceフローへの統合が容易になります。複数のRPA botで並行してプロセスを実行することで、自動化能力を拡張でき、効率性と生産性をさらに促進できます。

ユーザーが顧客体験を自動化する方法を示す#sl-start#product.mulesoft#sl-end# RPA製品画像。

顧客体験のすべてを自動化

Salesforce Cloudと完全に統合されたMuleSoft RPAにより、管理者、業務チーム、開発者は、ロボティックプロセス・オートメーション・テクノロジーを活用して、あらゆるレガシーシステムからデータを取り込んだり操作したりできるようになり、ワークフローのあらゆるステップのエンドツーエンドの自動化が可能になります。

MuleSoft RPAに関するよくある質問

MuleSoftは、アプリケーションの接続は簡単であるべきだという考えに基づいて2006年に設立されました。今日、IT環境はかつてないほど複雑化しています。MuleSoftは、統合、自動化、API管理のための主要な統合プラットフォームとして登場し、オンプレミス、クラウド、ハイブリッドのどこからでもシステムとデータを接続できる使いやすいツールを提供しています。

MuleSoftを使用することで、ITユーザーもビジネスユーザーも、より少ないリソースでより多くのことができるようになり、効率的な成長と差別化されたカスタマーエクスペリエンスの創造を可能にする、AIを活用したワークフローと統合を迅速に作成できます。

ロボティックプロセス・オートメーション(RPA)は、ロボット工学と自動化を組み合わせて反復的なタスクを実行するソフトウェア技術です。RPAは、人間と同じようにインターフェースと対話することで、従業員のデスクトップ操作を複製するアプリケーションまたは「bot」を使用するビジネスプロセス自動化の手法です。

RPAは、反復的なビジネスタスクを自動化するために業界全体で使用されています。多くの場合、画面スクレイピングやその他の自動化テクニックを使用して、あるシステムやアプリケーションから別のシステムにデータを移動したり、アクションを実行したりします。

RPAは主に面倒な手動タスクに使用されるため、このような種類のプロセスに多大な時間を費やしている役割、職務、事業部門でよく使用されています。

APIはシステムやデータセットの統合を可能にする一方、RPAはあるシステムから別のシステムへデータをスクラップするため、RPAとAPIは互いに競合すると考える人は少なくありません。しかし、統合の範囲を広げ、より多くのエンドポイントへのアクセスを可能にするメカニズムとして、API主導のアプローチがRPAと連携できる状況もあります。

API主導のアプローチでビジネスプロセスの自動化がまだ不可能な場合は、RPAを使用できます。この例をいくつか示します。

  • レガシーアプリケーションやオンプレミスアプリケーション、または組織用に大幅にカスタマイズされたシステムなど、APIが不足しているシステム。
  • エンドポイントのAPI作成への投資が遅れている、または投資が不足しているため、システムへ一時的にアクセスするための暫定的手段としてRPAを使用できる場合。
  • 自動化と統合を管理するチームが異なる場合。