Manufacturing Cloud

 

製造業向けNo.1 CRMでビジネスを加速

プロセスの自動化、業務の近代化、パーソナライズされたサービスの提供を実現する、比類なきデジタル機能を提供します。

 
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Manufacturing Cloudとは？

Manufacturing Cloudは、AIを活用したクラウドベースの製造業向けプラットフォームです。製造業界のニーズに応えるよう設計されています。

  • 顧客中心のオペレーションを全社で管理する単一のプラットフォーム
  • すぐに使える製造業向けのオブジェクト、プロセス、フレームワーク
  • ローコードツールやAI搭載などの比類ないイノベーション

Manufacturing Cloudのメリット

顧客、エコシステムパートナー、従業員に他社にはないデジタルファーストの体験を提供することの重要性が、これまで以上に高まっています。Manufacturing Cloudが貴社のお役に立ちます。
 

営業オペレーションの近代化

新規ビジネスチャンスの正確な全体像のほか、顧客との契約、長期プロジェクト、正確な需要予測を把握します。

サービス体験の変革

カスタマーサポート、クレーム、製品の問題などのエンドツーエンドプロセスを部門の垣根を越えて自動化することにより、サービスの自動化を加速させます。

シンプルなパートナーエンゲージメントの実現

販売契約、予測、インセンティブ、エンドカスタマーへの対応、製品の問題などについて、販売代理店、卸売業者、担当者、販売店がいつでも利用できる、セルフサービスのデジタルサポートを提供します。
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アナリティクス機能の活用

取引先の健全性と価格設定のパフォーマンスに関する時系列の見通しと予測インサイトにより、情報にもとづく意思決定をスピーディに行うことができます。

デジタル化をすばやく実現

製造業向けのすぐに使えるオブジェクト、プロセス、フレームワークを活用し、ノーコードツールで自動化を加速させましょう。
 

主な機能

 

予測フレームワーク

数量や需要の予測を包括的に把握します。

販売計画

既存ビジネスにとって信頼できる単一の情報源を構築します。

製造業向けデータモデル

製造業向けのオブジェクト、プロセス、フレームワークをすぐに利用できます。
 

組み込み済みの分析機能

すぐに使える製造業用ダッシュボードで、情報にもとづく意思決定をスピーディに行うことができます。
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デジタルプロセスの自動化

製造業固有の体験や自動化を実現します。
詳細はこちら（英語）

リベート管理

パワフルなインセンティブプログラムで、チャネルパートナーとの信頼関係を強化します。
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Chargeursのロゴ
“SalesforceのManufacturing Cloudのおかげで、グローバルに展開している当社の製造業ビジネスを一目で把握でき、得られる情報をもとに、すばやく行動することができます"

Chargeurs PCC社北米常務取締役Jake Bell氏

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Koenig & Bauerのロゴ
“Manufacturing Cloud for Serviceを活用することで、お客様へのサービスを大幅にスピードアップできます。また、資産のダウンタイムも最小限に抑えることができます”

Koenig & Bauer社デジタルビジネス変革責任者Thomas Göcke氏

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Kawasaki Engines
“これこそが、当社が予測、分析、表示、ビジュアルに求めるものであり、必要な機能を備えたCRMシステムです”

Kawasaki Engines ITビジネス戦略マネージャーTony Gondick氏

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予測の精度を上げるには新しいツールが必要と答えた製造業者の割合。

新しいサービス提供が最優先課題と答えた製造業者の割合。

プロセスの効率アップが優先課題と答えた製造業者の割合。

 

Salesforceのパートナーの支援を得て、ソリューションを短期間で導入、稼働させることができます。

 
 
 
 
 

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