統合と自動化でAgentforceアクションを強化

MuleSoftでは、10年以上も前に、世界で初めてAPI主導の接続性を導入し、ITの統合を再定義しました。MuleSoftでは、エンドツーエンドのデジタルトランスフォーメーションは、これらの機能を単一の統合プラットフォーム上で利用できるかどうかにかかっていることを認識しているため、オートメーション、API管理、AIを含む製品ポートフォリオを時間をかけて拡大してきました。

MuleSoftは今や市場で信頼されるソリューションです。MuleSoftは、Gartner Magic Quadrantの「エンタープライズiPaaS部門」と「フルライフサイクルAPI管理部門」の両方でリーダーに、「ロボティックプロセスオートメーション（RPA）部門」でビジョナリーに選定されました。

さらに、MuleSoftは、さまざまな業界のTrailblazersに有意義な成果と価値をもたらし、急速に成長しているSalesforceのクラウド製品の1つとなっています。

平均的な企業では、900以上のシステムにデータがサイロ化されており、そのうち統合されているのは3分の1だけです。

Customer360のビジョンを実現するには、すべての顧客データを活用し、サイロ化されたシステムやアプリケーションをすべて活用できるようにする必要があります。MuleSoftを利用すれば、Salesforceの内外を問わず、あらゆるシステムにすばやく接続できます。

MuleSoftとSalesforceが連携することで、Salesforce Platformを離れることなく、MuleSoftの統合を自動化してアクセスできます。たとえば、Salesforceインスタンスから直接、MuleSoft API、Composer Flows、RPA ボットを呼び出すことができます。

さらに、MuleSoftとSalesforceに標準搭載された何百ものコネクターとアクセラレータを使用すれば、デリバリーの時間を大幅に短縮できます。

SalesforceはMuleSoftを通じて、革新的なイノベーションの基盤となるコンポーザビリティの概念を先駆けて提唱しました。この統合アプローチの目標は、複雑性を軽減し、機敏性を高めることです。APIのような標準化された再利用可能なビルディングブロックを使用して、カスタムコードを記述したり、プロジェクトごとにゼロから開始することなく、新たな体験、製品、サービスを構築します。

当社のテクノロジーとクラス最高の方法論が融合したMuleSoftを活用すれば、お客様は複雑さを軽減し、顧客体験を一新することができます。

MuleSoftは、統合、自動化、API管理という1つの分野で基本的なソリューションしか提供していない低コストの競合他社と比較されることがよくあります。しかし、これらの製品とは異なり、MuleSoftは市場をリードする製品であり、3つのカテゴリすべてにおいて強力な機能を備えた統一プラットフォームを提供します。

さらに、MuleSoftでは参入障壁を下げ、お客様のニーズに基づいて柔軟性を高めるような価格設定とパッケージングをご用意しました。