場所を問わず顧客を魅了する。
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NFT Cloudの今後の展開について、Connections 2022 on Salesforce+でライブ中継します。
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よくある質問
- NFTはブロックチェーン上に存在するトークンであり、ユニークなアイテムの所有権を示します。NFTは作成、または「ミント」され、有形アイテム(物理的な商品や芸術作品など)および無形アイテム(楽曲の権利やデジタルメディア、コミュニティ会員権など)を表すことができるデジタル資産となります。NFTを所有できるのは、1度に1人だけです。
- NFTのユニークなデータにより、作成者と所有者の確認が容易になり、所有者間でトークンの譲渡ができます。NFTの作成者は、NFTの使用、ロイヤリティ、法的側面を定義するスマートコントラクトを作成します。
- NFTの使用により、希少なデジタルおよび物理的な商品を中心に、まったく新しい体験を構築できます。また、独占販売や特典、発売される商品への早期アクセス、所有者のコミュニティ会員権など、顧客との新しい関わり方も生み出すことができます。NFTのさまざまなユースケースが検討されています。
ブロックチェーンとNFTにおいて、サステナビリティは重要な課題となっています。第一世代のブロックチェーン(ビットコインやイーサリアムなど)の多くはプルーフ・オブ・ワーク(PoW)アルゴリズムに依存しており、取引を行うにはエネルギー(作業)が必要になります。その結果、エネルギー消費量や二酸化炭素排出量が大きくなり、ビットコインの年間消費電力量はタイ1か国と同量(2022年4月時点)(英語)となっています。
新しく登場するプルーフ・オブ・ステーク(PoS)のブロックチェーンなど技術が進化するなか、この業界はサステナビリティの問題に取り組み続けています。現在のモデルにもとづくと、PoSブロックチェーンは現状のPoWブロックチェーンのエネルギー消費量を99.95%(英語)も、劇的に削減すると考えられています。さらに、PoWブロックチェーンの使用には(機器の頻繁なアップグレードによる)大量の電子廃棄物(英語)が発生しますが、物理的なハードウェアに依存しないPoSに切り替えることで、この課題も解消されます。
Salesforceでは、当社の価値観でリードし、NFTおよびブロックチェーン技術を持続的に使用するためのポジティブな規範とベンチマークを形成する機会に恵まれました。そのため、NFT Cloudパイロット版ではプルーフ・オブ・ワークのブロックチェーンをサポートしていません。
当社の排出実質ゼロのコミットメントに沿い、お客様が排出実質ゼロを達成または維持できるよう、当社のNFT Cloudパイロット版の運用ではブロックチェーンオプションの炭素排出量を自動的に計算し、ユーザーは信頼できる高品質の炭素クレジットで、その排出量を相殺できるようにしています。Salesforceは直接的な影響だけでなく、Crypto Climate Accord(英語)などの組織と協力し、Web3.0空間においてもサステナビリティの推進に取り組んでいます。
Salesforceは企業として、エシカルとインクルージョンを組み込んだ技術の創造に熱心に取り組んでいます。当社のOffice of Ethical and Humane Use of Technology(テクノロジーの倫理的、人道的な利用に関する審議会)(英語)は、製品やエンジニアリングチームと積極的に連携し、目標を持って製品開発に取り組みリスクを特定して、当社の価値を中核として新しいソリューションを革新しています。
この新たな空間では、すべての人の信頼と安全を確保するために、価値観にもとづき構築することが不可欠だと考えています。そのため、SalesforceはWeb3.0空間における製品開発の原則を、次のように定めています:
- 信頼性とセキュリティ当社は最高品質のブランドと消費者保護を組み込み、不正や強制、不安を原動力として製品が使用される場合を特定し、防止します。
- サステナビリティ:Salesforceは環境負荷の定量化、開示、最小化、中和を行い、排出量実質ゼロを達成するとともに、より幅広い分野でサステナビリティの向上を推進することを約束します。
- 平等:Salesforceは、お客様および消費者の公平性、多様性、支援を確保するためのガイダンスと補助ルールを提供します。
- 説明責任:説明責任のあるガバナンスでエンドユーザーを力づけ、ステークホルダーと共に継続的な評価を実践します。
- 誠実さと透明性製品に関する明確かつ正確なコミュニケーションを共有し、安全性を最優先とした信頼できる体験およびマーケットプレイスを創造することをお約束します。
この原則にもとづき、Salesforceは、売り手と買い手を保護する監査済みのスマートコントラクトテンプレート、管理された安全なチェックアウト体験を提供するブランド化されたファーストパーティのマーケットプレイス、ブランドのNFTをボットや悪質業者の手に渡さないための不正防止ツールなど、セキュリティと信頼性をNFT Cloudパイロット版の各層に組み込んでいます。