データを活用し、人を最優先
プロフェッショナルサービス向けのNo.1 AI CRMで、顧客の信頼度を高め、適切な人材を採用・維持し、デジタルトランスフォーメーションを統合しましょう。
Salesforceで活気ある職場文化を構築する業界のリーダー
Salesforceでプロフェッショナルサービス企業の成長を加速
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従業員の生産性が向上
企業は、Salesforceの導入後に、従業員の生産性が向上したと報告しています。*
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顧客満足度が向上
企業は、Salesforceの導入後に、顧客満足度が向上したと報告しています。*
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営業収益が増加
企業は、Salesforceの導入後に、営業収益が向上したと報告しています。*
出典：2025年度プロフェッショナルサービスにおける顧客成功指標調査
プロフェッショナルサービス向けのSalesforceで、デジタルツールと人に重点を置いた体験を従業員と顧客に提供しましょう
すべての顧客に関しての情報を共有し、企業を一元化します。
Salesforceポートフォリオ
プロフェッショナルサービス向けに構築された世界No.1 AI CRMで、リアルタイムデータと信頼できるAIを使用して、顧客ジャーニーのあらゆる体験をパーソナライズしましょう。
No.1のサクセスエコシステムでROIを最大化
サポートやエキスパートによるアドバイス、AppExchangeに関するパートナーのリソースまで、Success Ecosystemがお客様の投資価値を最大限に引き出すお手伝いをします。
プロフェッショナルサービスに関する最新の傾向、インサイト、話題がここに
世界No.1のProfessional Service向けAI CRMで次のレベルへ
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Professional Service向けSalesforceに関するよくある質問
顧客関係管理（CRM）は、プロフェッショナルサービス企業が、営業、カスタマーサービス、マーケティング全体で顧客とのやり取りを管理する方法を提供するシステムです。連携を維持し、プロセスを合理化し、収益性を向上させます。
貴社の具体的なビジネスニーズを考慮しましょう。Salesforceは、顧客の期待を超えて収益の成長とイノベーションを推進させる統合CRMプラットフォームとAIエージェントで企業を支援します。
CRMは、一元化された顧客プロフィールの全体像を企業に提供します。これにより、先を見越したデータにもとづくガイダンスで業界最高水準の顧客体験を提供し、AIエージェントによる業務の合理化により、価値の高い活動に焦点を移行し、新しいテクノロジーにもとづく革新的な成長の促進を実現します。
Salesforceは、毎年さまざまな調査機関からNo.1のCRMプロバイダーとして高く評価されています。Salesforceは、プロフェッショナルサービス業界において、世界有数の大手企業から中堅・中小企業まで、幅広いお客様にご利用いただいています。多くの企業が、信頼性の高いCRMとAgentforceソリューションを活用し、日々の業務を支えています。
