顧客と企業に関する情報を統合
CRM＋AI+データ＋信頼を使用して、顧客の価値を引き出す方法を変えましょう。
Salesforceでビジネスチャンスを開拓し、成長を促進する業界のリーダー
データを使用して、私たちが顧客のことを理解していると顧客に感じさせますが、それは単なる認識ではありません。顧客がどこでやり取りし、何に関心を持っているかを把握し、何を必要としているかについての理解を深めることができます。
Richard Haskell氏インサイトイネーブルメント担当ディレクター, KPMG
優れた顧客サービスをより効率的に提供
自動化、AI、リアルタイムデータを活用してプロジェクトチームの時間を確保し、より多くの価値を提供します。
最初から顧客体験をパーソナライズし、自動化により効率を最大化します。
顧客データをAIを活用したインサイトと実践的な予測に変換します。
パーソナライズされたツールとセルフサービス機能で顧客を支援します。
会社の業績を加速
データを使用して意思決定を最適化し、顧客と企業のビジネスインサイトを引き出します。
すべての顧客情報を共有・一元化してチームを連携させます。
自動化により生産性を向上させ、コラボレーションを加速することで、従業員は収益を生み出すことに集中できます。
データにもとづくインサイトを創出し、レポート作成、監査、ビジネス上の意思決定を強化します。
リモートでコラボレーションし、データを保護
複雑さを軽減し、コラボレーションを容易にし、信頼できる単一のプラットフォームで顧客データを保護します。
社内外のチームに、どこからでもスムーズなコラボレーションを提供します。
顧客データを保護および管理するためのツールをチームに提供します。
スムーズなデジタルワーク体験で、従業員のエンゲージメントを促進します。
会計、税務、監査のソリューションの構築に役立つSalesforceの製品
Sales Cloud
ビジネスの拡張を実現する、自動化されたインテリジェントな営業ツールで営業担当者の効率を向上させます。
Marketing Cloud
顧客体験をパーソナライズし、あらゆるチャネルやデバイスに対応するデータファーストのソリューションで各キャンペーンを最適化します。
Data Cloud
Salesforceアプリケーション全体で顧客データを有効化し、重要なインサイトとコンテキストデータをチームに提供します。
会計、税務、監査に関する最新のトレンド、インサイト、話題をチェック
プロフェッショナルサービス向けの世界No.1のAI CRMで次のレベルへ
エキスパートへのご相談
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会計、税務、監査向けSalesforceに関するよくある質問
顧客関係管理（CRM）は、会計、税務、監査法人が、営業、カスタマーサービス、マーケティング全体で顧客とのやり取りを管理する方法を提供するシステムです。連携を維持し、プロセスを合理化し、収益性を向上させます。
具体的なビジネスニーズを考慮してください。データとAIを活用したソリューションによって、営業、マーケティング、分析の役割をすべて支援するソリューションを備えたCRMを探してください。
CRMは既存のソフトウェアとどの程度統合されていますか？会社のデータを保護するためにどのようなセキュリティ対策が講じられていますか？ CRMは、ビジネスプロセスに合わせてカスタマイズできますか？CRMはビジネスに合わせて拡張できますか？現在のユーザーは、レビューやお客様の声でCRMについて何と言っていますか？
Salesforceは、さまざまな組織から毎年No.1 CRMプロバイダーに選ばれ続けています。大企業から中堅・中小企業に至るまで、会計、税務、監査法人がSalesforceを活用しています。
