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CRMのトレンドに関する特集記事、最新情報、ノウハウをご紹介します
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CRMとは？導入検討時に知っておきたい基礎知識と活用方法
CRMを導入しても十分に活用できず、効果を上げられないという声もしばしば耳にします。CRMの基礎知識と活用方法について解説します。CRMをどのように活用すれば効果的なのかを見ていきましょう。
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営業効率を最大化する「The Model」（ザ・モデル）の概念と実践
マーケティングや営業の分野で段階ごとに情報を可視化・数値化し、部門を越えた連携を軸に売上の増大を図る「The Model（ザ・モデル）」の概念と運用の仕方について解説します。
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MA（マーケティングオートメーション）とは？基本・ツールでできることをわかりやすく解説
マーケティング活動を自働化（＝Automation）するという概念やツールを指すマーケティングオートメーション（MA）の基礎知識やツールでできること、導入のポイントや事例をわかりやすく解説します。
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