製造メーカー向けサービス体験DXガイド
よりスピーディでスマートなサービス体験を提供して、お客様と末永いお付き合いを
近年、製品だけで他社と差別化を図るのは大変難しく、競合他社との違いを、顧客に提供するサービス体験で生み出している製造メーカーが増えています。
本ガイドは、顧客とビジネスパートナーが製造メーカーと付き合う中で得る「体験」を変革する方法について、製造業界のリーダー向けにご紹介いたします。
サービス体験変革の旅へようこそ！
以下についてご案内いたします。
- 統合プラットフォームでサービス体験を向上
- 「サービス」をコストセンターからプロフィットセンターに
- 単なる製品提供者から、信頼されるアドバイザーに
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