営業のお役立ち資料

ばらばらに点在する隠れデータ資産を活かして、営業・マーケティング・カスタマーサービス部門でビジネス変革を実現する具体的な方法を紹介します。

「CRM」とは顧客や見込み顧客との関係ややりとり、すべてを1か所で管理するテクノロジーです。CRMが必要な企業の特徴や理由、CRM戦略の立て方から適切なCRMの見極め方までご紹介致します。

このeBookでは、営業力強化、営業改革といった法人営業の変革に関して話題に上がる機会が多くなっている「セールス・イネーブルメント」について、コンパクトにまとました。

SFA・CRMの基本的なポイントである4つのポイント（顧客管理、案件管理、活動管理、分析/可視化）をデモンストレーションでご紹介します。

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本記事では、DXの事例10選と社内DXの進め方や課題についてわかりやすく解説します。Salesforce独自の成功事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。