ライブバーチャルイベントをご覧ください：Agentforceでセールスを無限に高める3つの方法
無料登録（英語）
セールス向けAI
CRMに搭載された、信頼性の高いセールス向けAIで、営業効率を高めます。予測AIと生成AIの両方を使えるので、営業サイクル全体で、CRMに蓄積された情報を有効に活用可能。Einsteinは、営業プロセスの自動化、お客様との関係強化、商談の成約をサポートするなど、営業担当者を幅広く応援します。
優れたチームがSales AIを使用してスピーディーに営業を進め、生産性を向上させています。
信頼性の高いAIを使って、営業部門ができること
信頼性の高い、目的に特化したAIをCRMに導入しましょう
生成AIで生産性を向上
セールス向けAI
ワンクリックで、CRMデータをもとにパーソナライズされたメールが自動的に作成されます。営業担当者の自己紹介や打ち合わせの日程決め、フォローアップのための連絡などが、数秒で完了します。Salesforce内外のデータで強化されるパーソナライズされたコミュニケーションを、Microsoft Outlook、Gmail、LinkedInなどのあらゆる環境で自動化できます。
機能は単なる文字起こしにとどまりません。営業の通話記録から、すぐに使える要点を簡潔にまとめます。また、重要なポイントや顧客センチメント、次のステップを特定し、営業チームが商談を進めるサポートをします。要点を編集してSlackかメールでシェアすることで、部門を超えた案件の連携が実現します。
営業サイクル全体を通して、Einsteinが担当者をサポートします。作業中のその場で、取引先と見込み客の調査を自動で実行。外部データと既存の顧客データを活用してミーティングに備えつつ、担当者が得たデータをもとにCRMを自動更新します。
会話を分析するAIで、成約率をアップ
Einstein会話インサイト
それぞれの顧客との会話にもとづいて、反対意見、競合、価格設定などの主要なインサイトを特定し、それらを踏まえた行動が可能になります。さらに会話の傾向が視覚化されることで、営業プログラムや成果につながる戦略、人材育成を改善したり、商談の重要な局面まで一気に進めて、特定の通話に速やかに追いつくことも可能です。
データ入力やメモ取りは、もう不要です。すべての通話は自動的に記録と文字起こしが行われ、営業担当者に次のステップとアクションアイテムを通知して、フォローアップと案件の進行を支援します。担当者は、最高の成果を得るためのもっとも重要な仕事に集中できます。
担当者一人ひとりの能力を最大限に引き出します。成果を出した営業電話をシェアし、仲間が披露した最高のテクニックをチーム全体に広めることで、新入担当者をすばやく育成します。成果につながる営業プログラムをもとにしたマイルストーン作成が実現します。
AIによる見込み客の見極めで、さらにつながりを強化
バイヤーアシスタントとEinsteinリレーションインサイト
マーケティングのパイプを、迅速に営業のパイプへと移行させます。その場限りのやり取りではなく、生きた会話を伴うWeb-to-リード形式へと切り替えます。ウェブサイトから直接リードを評価して営業担当者へとつなぎ、見込みのあるリードがすぐに営業担当者と連絡を取ったり、見込み客の都合の良い打合せ時間を決めることができます。
手作業で調べなくても関係ネットワークを把握することが可能です。見込み客のネットワークを包括的に把握して担当者の枠外にあるつながりを発見し、重要な意思決定者と強い結びつきを作ります。
見込み客と取引先の調査を自動的に実行します。ウェブ全体から関連性のある情報源が抽出され、重要なものはCRMにそのまま取り込まれます。担当者が内容を精査すると自動的に更新が保存されます。
AIを駆使した予測と自動化で、意思決定をスピードアップ
Einstein for Sales
最優先の案件を見極めます。リードのポテンシャル、商談の健全性、関連する営業活動にもとづいて理解し行動することで、推測に頼ることなくリスクを先回りして回避します。
手作業によるデータ入力は、もう必要ありません。メールとカレンダーから、その顧客データと営業データを自動的に取り込んで同期します。手間をかけずに最新のCRMのデータと総計値を維持できます。
AIが予測の精度を高めます。関連性のあるロジック、要素、ビジネスの傾向が予測に取り込まれ、パイプラインと営業プロセスの間にひそむギャップを簡単に評価することができます。
無料の学習コンテンツTrailheadで、Salesblazerになるためのスキルを学びましょう
Sales Cloudの価格
以下からご希望のSales Cloudエディションを選んでください。Sales Cloud Unlimitedエディションには、すぐに使用できるSales AI製品のすべての機能とサービスが含まれています。その他のエディションの場合、必要に応じて簡単に追加できます。
Starter Suite
サービス、営業、マーケティング向けのシンプルなCRMスイート
3,000
円
JPY/ユーザー/月
(月払いまたは年払い)
- 設定とオンボーディングの簡略化
- リード、取引先、取引先責任者、商談の管理
- メール連携機能
Pro Suite
マーケティング、営業、サービス、コマース向けのツールがさらに充実したCRMスイート
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- 売上予測管理
- カスタマイズ可能なレポートとダッシュボード
- 見積もりと契約
Enterprise
さらに自由度の高い営業用CRMとWeb API
19,800
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Proスイートの全機能に加え、高度なパイプライン管理と案件のインサイトを利用可能
- 会話インテリジェンス
- Agentforce
Unlimited
インテリジェントな自動化と開発者サポートが組み込まれた営業向けCRM
39,600
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Enterpriseエディションの全機能と予測AI
- 会話インテリジェンスとセールスエンゲージメント
- Premier Success PlanとFull Sandbox
Einstein 1 Sales
営業向けSalesforceの最高機能を1つのサービスで実現
60,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Unlimitedの全機能に加え、生成AIを利用可能
- Slackによるパフォーマンス管理、営業プログラム、チームコラボレーション
- Data CloudとRevenue Intelligenceですべてのデータを連携・統合
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
データやITといったテクノロジーを活用した仕組みづくりを徹底的にやる一方で、人と人とのつながちを大切にする社内のコミュニティづくりも一所懸命やる。この2軸で進めていくことが、本当の意味でのティール組織にとって重要なのだと考えています
柴田 紳 氏株式会社ネットプロテクションズ, 代表取締役社長
パートナーアプリの導入やエキスパートとの連携を通じて、営業向けAIの活用を進めませんか？
組み込み済み製品やコンサルタントサービスが豊富に揃うAppExchangeで、収益増加に勢いをつけましょう。今すぐご確認ください。
Salesblazerコミュニティにご参加ください
営業のプロとつながり、学ぶことができる場をお探しですか？SalesforceのSalesblazerコミュニティが最適です。
営業向けAIの最新トレンドやインサイト、話題を紹介
よくある質問
見込み客の評価、顧客セグメントの作成、メッセージのパーソナライズ、売上予測といった活動を自動化、最適化するためにAIが使われます。データにもとづく意思決定や、時間の節約、営業の効率化にも、AIが役立ちます。
AIによって、繰り返し行う作業を自動化し、顧客の行動に関するインサイトをリアルタイムで入手し、顧客一人ひとりに送るメッセージの下書きを自動生成できます。新たな販売機会を特定することや、営業パフォーマンスを最大化する施策をデータから導き出すこともできます。
AIは営業のあり方を大きく変え、リードジェネレーションから顧客維持まで、営業のさまざまな活動を自動化し、最適化します。AIはデータにもとづく意思決定や、営業パフォーマンスの向上、売上増加にも貢献します。
機械学習や自然言語処理といったAI技術は、顧客関係管理の改善にも活用できます。たとえば、見込み客の管理、顧客セグメントの作成、売上予測といったCRM活動を自動化、最適化するためにAIを利用できます。
AI搭載型のCRMツールを導入すれば、見込み客の評価、メッセージのパーソナライズ、顧客セグメントの作成といったCRM活動をAIの力で自動化、最適化できます。