CRMに直接連携されたパートナーリレーション管理ソフトウェアで、スケーラブルなパートナーエクスペリエンスを構築。パーソナライズされたテンプレートとセールス、マーケティング、サービス用の各種ツールを使用して、すべてのパートナーのエンゲージメントを獲得しましょう。これらはすべて、CRM内のデータとAIに支えられています。営業プロセス、マーケティング予算申請、割引、サービスケース管理を自動化できるほか、CRM間での共同販売が簡単にできます。
オンボーディングから案件の成約、サービスの提供に至るまで魅力的で使いやすいパートナー体験により、ロイヤルティを高めながら成約数を増やします。
案件登録とリードルーティングの自動化を活用し、パートナーを好条件な取引につなげます。どのリードや商談が最も成立する可能性が高いかを把握できるAI生成のインサイトを提供することで、パートナーが迅速に作業できるように支援します。パイプラインインスペクション内のリアルタイム追跡により、どこに焦点を当てるべきかを簡単に特定できます。
Partner Connectを使用すると、パートナーがCRMから安全に作業して取引を追跡することが容易になります。共同販売取引に関するリアルタイムの自動更新を行い、パートナーとそのチーム全体の可視性を確保します。データの整合性を維持して作業の重複を減らすには、どのフィールドを共有してどのフィールドを自動的に同期するかを決定します。
すぐに使えるダッシュボードとCRMから直接フィードされるレポートによって、パートナー販売を活性化。パートナーがAIで生成されたインサイトを確認し、収益見込みや成約につながるステップを把握できるようにします。パートナーの成約数と商談の内容をSales Cloudで直接追跡します。
パートナーと協力して需要を伸ばしましょう。組み込み済みの承認されたマーケティングジャーニーとパートナーが独自に活用できる共同ブランドのマーケティングアセットを用いて、パートナーのマーケティングプロジェクトを速やかに軌道に乗せます。マーケティング予算とキャンペーンの申請を自動化することで、パートナーマーケティングの実行を簡素化します。その両方をSalesforceから直接承認できます。
顧客の質問に回答するために必要なナレッジを即座に入手できるようにすることで、パートナー販売を支援します。可能な場所に既存のナレッジ記事や、AIを活用したボットを埋め込み、サポートを拡張します。必要に応じ、問い合わせを適切なサービス担当者に割り振ります。パートナーはどのデバイスからでも販売サポートを受けられます。
パートナーエクスペリエンス全体を、ビジネスの他の領域で使用されているものと同じCRMから管理できます。パートナーの業務がどのように進んでいるか、リード、商談、人材育成エンゲージメントを1つのビューで可視化し、全体像を把握します。パートナーと社内チームの両方に簡単に権限を設定できます。
はじめにSales Cloudのエディションを選んでください。一部のエディションには、すぐに使えるPRMが含まれています。次のような製品でPRMソリューションを強化できます。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
SalesforceのPRMソリューションでは、パートナーにパーソナライズされたセルフサービス体験を提供しながら、効率的に拡張することができます。
Tim Tsao氏パートナープログラム担当グローバル責任者, Stripe社
5,500人の営業担当者とパートナー担当者からのパートナーイネーブルメントやAIなどに関する新たなインサイトを「パートナー営業におけるトレンド」レポートでご覧いただけます。
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パートナー関係管理（PRM）とは、企業とパートナー各社、つまり再販業者、卸売業者、代理店との関係や連絡を管理するプロセスです。パートナーと共同で売上や収益の拡大、顧客体験の向上、市場リーチの強化に取り組む活動も、パートナー関係管理の一部です。
もちろんです。新しいPRM for Slackアプリを使えば、パートナーとの連絡や共同作業がとても簡単になります。詳しくはこちらをご覧ください。
パートナー関係管理ソフトウェアとは、パートナーとの関係や連絡を管理するためのツールです。パートナーと共同での営業やマーケティング、パートナーの営業パフォーマンスのトラッキング、パートナー向けトレーニングやサポートの提供に利用できます。
パートナー関係管理ソフトウェアは、パートナーとのつながりの強化、パートナーの業績向上、コラボレーションの強化、オンボーディングやトレーニングの効率化、パートナーの活動や業績の可視化など、さまざまなメリットをもたらします。
チャネルセールスとは、社内の営業チームではなく、再販業者、卸売業者、代理店といった社外パートナーを通じて商品やサービスを販売することを指します。多くの企業が、市場リーチを広げ、売上を伸ばすためにこの営業戦略を採用しています。
