Service Cloud Voiceの価格

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パートナーテレフォニー向けのService Cloud Voice

テレフォニーをCRMに連携

6,000 円

JPY/ユーザー/月

優先パートナーのテレフォニーとサービスを接続
サービス担当者のワークペースにあるデータを通話対応に使用
音声をもとにリアルタイムAIと生産性ツールの強化

お問い合わせ

Amazon Connectを使用したService Cloud Voice - 750分

担当者のサポート、電話で1か月当たり750分

9,000 円

JPY/ユーザー/月

Amazon Connectと統合済みのテレフォニー
サービス担当者のワークペースにあるデータを通話対応に使用
音声をもとにリアルタイムAIと生産性ツールの強化

お問い合わせ

Amazon Connectを使用したService Cloud Voice - 2,000分

担当者のサポート、電話で1か月当たり2,000分

15,000 円

JPY/ユーザー/月

Amazon Connectと統合済みのテレフォニー
サービス担当者のワークペースにあるデータを通話対応に使用
音声をもとにリアルタイムAIと生産性ツールの強化

お問い合わせ

Amazon Connectを使用したService Cloud Voice - 5,000分

担当者のサポート、電話で1か月当たり5,000分

24,000 円

JPY/ユーザー/月

Amazon Connectと統合済みのテレフォニー
サービス担当者のワークペースにあるデータを通話対応に使用
音声をもとにリアルタイムAIと生産性ツールの強化

お問い合わせ

このエディションには年間契約が必要です。本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。
「Amazon Connectを使用したService Cloud Voice」は日本対象外です。詳細については営業担当者にお問い合わせください。

各種エディションと主要機能の比較

	パートナーテレフォニー向けのService Cloud Voice 6,000 円ユーザー/月 $ 50 ユーザー/月 50 € ユーザー/月 AU$ 70 ユーザー/月 6,000 円ユーザー/月 500 kr ユーザー/月 £ 40 ユーザー/月	Amazon Connectを使用したService Cloud Voice - 750分 9,000 円ユーザー/月 $ 75 ユーザー/月 75 € ユーザー/月 AU$ 105 ユーザー/月 9,000 円ユーザー/月 750 kr ユーザー/月 £ 60 ユーザー/月	Amazon Connectを使用したService Cloud Voice - 2,000分 15,000 円ユーザー/月 $ 125 ユーザー/月 125 € ユーザー/月 AU$ 175 ユーザー/月 15,000 円ユーザー/月 1 250 kr ユーザー/月 £ 100 ユーザー/月	Amazon Connectを使用したService Cloud Voice - 5,000分 24,000 円ユーザー/月 $ 200 ユーザー/月 200 € ユーザー/月 AU$ 280 ユーザー/月 24,000 円ユーザー/月 2 000 kr ユーザー/月 £ 160 ユーザー/月
Amazon Connectと統合済みのテレフォニー		プラットフォームで750分	プラットフォームで2,000分	プラットフォームで5,000分
サービス担当者のワークペースにあるデータを通話対応に使用
音声をもとにリアルタイムAIと生産性ツールの強化	*文字起こしにはパートナーライセンスが必要です
ユニバーサル通話制御とエージェントプレゼンス
スーパーバイザーによるクロスチャネルのモニタリングと管理
ライブ通話データを可視化し、コーチングやオンボーディングに活用
CRM内のオムニチャネルアナリティクス

次に、最適なSuccess Planを選びましょう

リソース、ガイダンス、技術サポートを備えたSuccess Plansを、3種類のプランでご用意。Salesforceを最大限に活用し、AI時代の到来に向けたデータ準備にご利用いただけます。お客様のビジネスにぜひお役立てください。

Standard Success Plan

常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。

すべてのライセンスに含まれます

ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
グローバルなTrailblazerコミュニティ

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Premier Success Plan

エキスパートによるガイダンスと迅速なサポートで力強いスタートを切り、ビジネスを成長させましょう。

該当するライセンス料の30%

エキスパートによるガイダンスと製品に関するトレーニング
状態チェックと推奨事項
業務の停止につながる問題に対して24時間365日のサポートを提供
Unlimited Editionとのバンドル

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Signature Success Plan

プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceから最大限の価値を引き出しましょう。

弊社営業担当者までお問い合わせください。

専任のカスタマーサクセスマネージャー
カスタマーサクセススコア
プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間

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適切なエキスパートとアプリで、AIの有効活用に向けた手順を確認しましょう

Professional ServicesとSalesforce認定パートナーは、データ活用の導入に関するサービスや、AIを活用した長期的な成功をお約束するサービスを提供いたします。お客様のビジネスニーズに応じて、いずれかまたは両方に取り組むことで、投資対効果を最大化できます。

Professional Services

Salesforceのサービスを活用して、価値の迅速な提供と自立した企業運営を実現しましょう。

詳細はこちら

パートナー

AppExchangeの既成のアプリや専門知識でイノベーションと成長をスピーディに実現しましょう。

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Service Cloudを30日間無料でお試しいただけます。クレジットカード情報やインストールは不要です。

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