業界No.1のAI CRMで革新的な顧客体験を提供するにはどうすれば良いのでしょうか

CRM, AI, データのエキスパートの信頼性の高いガイダンスや、セルフサービスで利用可能な各種リソースで、投資から最大限の価値を引き出しましょう。AIを活用してデータを接続し、パーソナライズされた体験を構築できるようSalesforceがサポートします。

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成功に導くソリューションのご紹介

Success Plan

Salesforceからより多くの価値を引き出せるよう、お客様に最適なレベルのリソース、ガイダンス、テクニカルサポートを提供します。

より多くの価値を引き出す

Salesforce Professional Service

ニーズに沿ったロードマップを確立し、柔軟なプラットフォームを導入して、より迅速にイノベーションにアクセスできるようご支援します。

価値を迅速に実現する

すべてのお客様に成功への近道を

成功の定義は人それぞれ。成功を定量化可能な結果で測定する場合でも、AI導入から得たビジネス価値で測定する場合でも、お客様のジャーニーはそれぞれ異なります。どのような成功を目指しているのか、あるいはジャーニーのどのフェーズにいるのかを問わず、カスタマーサクセスとパートナーはSalesforceをさらに活用するための専門知識とリソースを提供します。

“Salesforceのカスタマーサクセスチームは、Salesforceを導入してからもずっと私たちと共に歩んできました。Salesforceの優秀な人材が私たちのそばで働いてくれていることに、本当に感謝しています。当社では目標の上方修正を続けています。”

Dell Technologies社 CDO兼CIO、Jen Felch氏