Salesforce Customer Success

 

お客様には大きな目標があり、世界No.1のAI CRMがあります。次は何をすればいいでしょうか?

お客様には大きな目標があり、世界No.1のAI CRMがあります。次は何をすればいいでしょうか?

人とAIエージェントを駆使して、想像をはるかに超える価値を創出しましょう。オンデマンドのリソース、きめ細かなサポート、アドバイザリサービス、導入支援など、製品に精通したスタッフが、お客様のビジョンを実現するために必要なすべてを提供します。
 

成功に導くソリューションのご紹介

 
 

Success Plan

Salesforceからより多くの価値を引き出せるよう、お客様の成功に向けて取り組むエキスパートチームが革新的なツール、ガイダンス、サポートを提供します。
 
 

Salesforce Professional Service

Salesforceのトップコンサルタントやアーキテクトが提供する幅広いアドバイザリサービスと実践的な導入サービスで、プロジェクトを確実に成功に導きましょう。

すべてのお客様に成功への近道を。

成功の定義は人それぞれ。成功を定量化可能な結果で測定する場合でも、AI導入から得たビジネス価値で測定する場合でも、お客様のジャーニーはそれぞれ異なります。どのような成功を目指しているのか、あるいはSalesforce活用のどのフェーズにいるのかを問わず、Customer SuccessはSalesforceをさらに活用するための専門知識とリソースを提供します。
 
 

Customer SuccessチームがSalesforce活用のあらゆる段階を共に進めてくれました。Salesforceの優れた人材と連携することができ、大変感謝しています。当社では目標を引き上げ続けています。”

Dell Technologies社 CDO兼CIO (最高デジタル責任者兼最高情報責任者) Jen Felch氏
 

Salesforceに関する最新の業界調査と受賞歴

 
Salesforceは、TSIAのカスタマーサクセスのイノベーション部門の2023年度のSTAR Awardを受賞しました。
Salesforceの委託によりForrester Consultingが実施した新たな調査で、Salesforce Professional Serviceと連携するビジネス上のメリットが明らかになりました。
Salesforce Customer Successは、G2でお客様から4.5つ星を獲得しています。
 

「お客様の声」をご覧ください

お客様がSalesforceのカスタマーサクセスによって、どのようにビジネス成果をさらに高め、より迅速に実現しているかをご覧いただけます。
 
 
 
 
 
 

ご不明な点は、弊社までお問い合わせください

Salesforce製品、価格、導入など、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。高度なトレーニングを受けた担当者が、お客様のお問い合わせに対応いたします。

 

お電話での問い合わせ: 0120-733-257