新サービス「Salesforce CTO」を利用して、AIとデータを活用しビジネス目標を達成しましょう。詳細はこちら >
 
 

#No.1 AI CRMで革新的な顧客体験を創造するには どうすれば良いのでしょうか

Salesforce Professional Serviceは、お客様が確実にビジネス価値を実現できるようサポートします。まずはインタラクティブアセスメントで、どのようにSalesforceからより迅速に価値を引き出すことができるかをご確認ください。
 
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Salesforce活用のあらゆる段階でお客様に合わせたソリューションを提供

 

戦略とロードマップ

戦略的プランニングにより、長期的な成功に向けた基盤を確立できます。Salesforceはお客様と連携して、ビジョンの認識合わせを行い、デジタル変革の戦略を策定し、実用的なロードマップを構築します。
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プロトタイピング

お客様の環境内で確実にSalesforce製品の機能を利用できるようにします。Salesforceはお客様と協力して、機能の実証、リスクの軽減と最小化、ビジネス価値と影響の検証に取り組みます。
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導入

Salesforceプラットフォームをビジネス全体で最大限に活用できるようにします。主なビジネス成果の優先順位付け、スケーラブルなアーキテクチャの設計、導入の開始をサポートします。
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運用と革新

継続的な変革を推進することで、Salesforceの活用を促進し、お客様の業務とエクスペリエンスの向上をご支援します。お客様と連携して、先進的なガバナンスを導入し、エクスペリエンスと導入率を向上させ、継続的に価値を実現します。
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エキスパートサービス

Salesforceのエキスパートを活用して、重要なビジネス課題にいつでも対応します。お客様のニーズに合ったスキルセットへのアクセスを支援し、Salesforceに関する圧倒的な専門知識を活用して、チームを迅速に強化します。
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プロフェッショナルな集団が一緒に書類に目を通している。
 

新サービス Salesforce CTO

企業の信頼できるアドバイザーとして、データとAIを活用して企業の早期イノベーション実現を支援する新サービスSalesforce CTO (Chief Technology Officer)を発表しました。
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パーソナライズした体験を提供できるように、Salesforceのエキスパートと連携してデータを接続

 
950人以上のData Cloud認定コンサルタントで構成されるチームと、世界中に200件以上の導入実績を持つProfessional Serviceを利用して価値を迅速に実現する方法をご確認ください。AIイノベーションを最大限に活用し、顧客の全体像を把握して、パーソナライズされた体験を創出するためにお客様とともに取り組みます。
ガイドを読む(英語)
 

Salesforceのエキスパートが、お客様のビジネスを強力にご支援します

 
世界No.1のAI CRMプラットフォームでの25年にわたる製品と業界の専門知識をもとに、お客様が短期間で目標を達成できるようSalesforceのエキスパートがご支援します。

Professional Serviceのお客様の成果：
 
86%

従業員の有効性を高めて成果を実現したお客様の割合*

70%

より強力で柔軟なプラットフォーム基盤を構築したお客様の割合*

95%

より適切かつ迅速にイノベーションを実現したお客様の割合*

 
 
*『The Total Economic Impact™ Of Salesforce Professional Services』。Salesforceの委託によりForrester Consultingが実施した調査、2024年2月

93%のお客様がプロジェクトの成果を達成するまでの時間を短縮*

調査結果を読む(英語)
 

これまでに数々のお客様の変革を成功させてきた実績があります

 
ニデック株式会社 ロゴ

従来の枠を超えた営業の進化を志向する「スリー新DX」、Salesforceを営業改革基盤に

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株式会社セブン-イレブン・ジャパン ロゴ

Salesforceで現場の“今”を可視化し、加盟店の継続的支援を可能とする「店舗カルテ360View」を確立

事例を読む
ビックローブ

販売管理システム刷新のためにSalesforce Communications Cloudを導入

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アルフレッサ

接種希望者と医療機関双方の利便性向上と効率的な医療サービス提供のためのワクチン供給最適化プラットフォームにSalesforceを採用

詳細はこちら
琉球銀行

地域の顧客から信頼される銀行を目指して次世代CRM/SFAにSalesforceを導入

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Formula 1 ロゴ

ファンとの一期一会を無駄にせず、満足度を88%まで高めるFormula 1®。Formula 1®がファンの数を3倍に増やし、長期にわたるエンゲージメントを確立した方法とは

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Salesforceで価値を生み出すまでの時間を短縮するのにSalesforce Professional Serviceがどのように役立つかをご説明します。

 
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