Salesforce Customer Success

 
 

Salesforceを最大限に活用するにはどうすればよいでしょうか

 

革新的なツール、ガイダンス、テクニカルサポートを備えた3つのレベルのSuccess Planは、人とAIエージェントを活用した実績のある戦略を使用して意欲的な目標を達成できるようお客様をサポートします。

各プランの特長は以下の通りです。

 
 
 

自己学習リソース

Standard Success Plan

あらゆるニーズに対応するいつでもアクセス可能な無料のリソースと必要不可欠なサポートで、企業を成功へと導きます。

  • Agentforceの専門知識を構築し、ご自身でSalesforceを設定および構成する方法を習得 
  • システムを効率的に稼働
  • テクニカルサポートで問題を解決
 
 
 

エキスパートによるガイダンス

Premier Success Plan

Standard Success Planのすべての内容が含まれています。

パーソナライズされたプログラム、エキスパートによるガイダンス、迅速なサポートを利用して、力強いスタートと日々Salesforceをさらに活用するための新たな方法を見つけましょう。  

  • AIエージェントの活用により労働力を拡張し、定着率と機能使用率を向上させるためのパーソナライズされた方法を策定
  • システムをスムーズに稼働させ、次のステップに備える 
  • ビジネスクリティカルな問題をいつでも解決して、必要な答えをすぐに入手
 
 

プロアクティブでパーソナライズされたパートナーシップ

Signature Success Plan

Premier Success Planのすべての内容が含まれています。

パーソナライズされたプロアクティブなパートナーシップにより、データとAIに関する重要な目標を一緒に達成しましょう。

  • 人とAIエージェントを活用して定着率、生産性、イノベーションを確実に促進するように戦略を強化
  • データとインサイトをもとに、効果的で拡張性の高いプラットフォームを設計 
  • Salesforceの高度なスキルを持つ技術エキスパートが問題を予測して解決 
 
 
 
 
 

ご不明な点は、弊社までお問い合わせください

Salesforceの製品、価格、導入など、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。高度なトレーニングを受けた担当者が、お客様のご質問にお答えします。

 

お電話での問い合わせ: 0120-733-257