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中堅・中小企業向け
マーケティング
Marketing Cloud Growthエディションを使用して、チームをつなげ、AIを活用したキャンペーンを作成し、顧客関係をパーソナライズします。
世界No.1のAI CRMに搭載されたマーケティングオートメーションで中堅・中小企業ができること
AIを活用したマーケティングオートメーションで、より多くの顧客にリーチし、ロイヤルティの高い顧客関係を育みましょう。営業、サービス、コマースと、Data Cloudの組み込みおよびネイティブのインテグレーションにより、フルファネルのキャンペーンとジャーニーを自動化し、すべてのタッチポイントのデータですべてのステップをパーソナライズできます。これにより、中堅・中小企業は、顧客ライフサイクル全体にわたって生産性とパーソナライゼーションを推進し、リーチを拡大し、迅速に案件を成約させ、生涯にわたる顧客関係を築くことができます。
信頼できるデータとAIを活用して迅速に顧客にリーチ
Agentforce Assistantで迅速に顧客にリーチ生成AIプロンプト1つで、キャンペーンの概要を下書きし、キャンペーンを構築し、メールを書くことができます。この間わずか数分です。常に人間が介在することで、AIの出力が完璧になるよう編集を加えたり、AIをトレーニングしたりすることができます。
生成AIを使用して、自然言語でメールキャンペーンのセグメントを作成します。組み込みのData Cloudを使用すると、マーケティング、営業、サービス、コマースのデータにもとづいてセグメントを作成できるため、適切な顧客にリーチし、パーソナライズを深めることができます。組み込みのEinstein Trust Layerを活用して、顧客データを安全にインポートし、ビジネス固有の生成AI出力のコンテキストを強化します。
生成AIを使用して、メールの本文、件名、プレヘッダーの下書きを数分で作成し、顧客に迅速にリーチできます。Einstein AIに、本文を短く書き直すように伝えるか、自分で編集します。CRMの内外にあるすべての顧客情報を取り込み、メールをパーソナライズします。マーケティング担当者が常に介在することで、AIをトレーニングして、常に的確で、ブランド基準を満たすメッセージを作成できます。
つながりのあるエクスペリエンスで顧客関係を育成
メールやSMSを通じて自動化され、パーソナライズされたジャーニーを提供することで、顧客が最も活発な場所で顧客と関わることができます。組み込みのData Cloudを使用すると、中堅・中小企業は、営業、サービスエンゲージメント、コマースイベントなど、組織全体のデータを活用して、ネクストベストアクションをトリガーできます。「はい」や「いいえ」などの単純なキーワードを使用して、SMSメッセージへの返信にもとづいてジャーニーをパーソナライズします。営業チームとサービスチームへの通知を自動化し、適切なタイミングで顧客にアプローチできるようにします。
すべてのチームが1つのプラットフォームを利用しているため、セールスタッチポイントをカスタマージャーニーに簡単に統合できます。リードの関心が強い場合は営業チームに通知して、案件を迅速に成約させたり、オンボーディングのために顧客に連絡する時期になったときにアラートを発したりします。
フォームとランディングページを使用して、新規リードを獲得し、コンタクトベースを構築します。すぐに使えるテンプレートと直感的なドラッグ＆ドロップビルダーで、マーケティング担当者はすぐに立ち上げ可能なランディングページを作成できるため、時間を節約できます。新規リードを自動化されたジャーニーに誘導し、さらに関係を深めます。
マーケティングパフォーマンスを最適化
予測にもとづいたAIを使用して、メール送信のタイミングに関する当て推量をなくします。Einstein AIを使用して送信時間をパーソナライズし、以前のデータにもとづいて、顧客がメッセージを見る可能性が最も高い時間にメッセージを配信します。メールが常に受信トレイの一番上に表示されるようにすることで、メッセージへのエンゲージメントを高めます。
マーケティング分析レポートで戦略を最適化します。顧客とフォーム、ランディングページ、メール、SMS送信のやり取り理解することで、効果的な取り組みを拡大し、改善が必要なポイントを迅速に特定できます。登録解除、バウンス、その他の主要なメール総計値に関する詳細なレポートを取得できます。
お手持ちの中堅・中小企業マーケティングツールの力を増幅する関連製品
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カスタマージャーニーのあらゆる段階で収益と節約を拡大し、AIを活用したコマースエクスペリエンスを実現します。
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セルフサービスやコンタクトセンター、フィールド全体のサポートを、No.1 CRMのAIとリアルタイムデータでパーソナライズします。
Marketing Cloud Growthエディションの価格
Salesforce Marketing Cloudで中堅・中小企業を成長させる
Marketing Cloud Growth Edition
AIを活用したプラットフォーム1つで、会社全体の収益を向上させます。
18000
円
JPY/ユーザー/月
(プロスペクト数最大10,000（年間契約）)
- AIを活用したメールとキャンペーン
- マルチチャネルジャーニー
- フォームとランディングページ
*月単位の製品はすべて年間契約が必要となります。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
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中堅・中小企業向けマーケティングオートメーションに関するよくある質問
中堅・中小企業に最適なマーケティングソフトウェアを選択する際は、予想されるビジネスの成長やビジネスのユースケースや目的など、さまざまな要素を考慮する必要があります。
Marketing Cloud Growthエディションは、世界No.1のAI CRMにもとづいて構築された、中堅・中小企業向けのマーケティングオートメーションです。Data Cloudにもとづいて構築され、マーケティング、営業、サービス、コマースの各チームを可視化し、全員が1か所で協力できるため、案件を迅速に成約させることができます。生成AIを活用して時間を節約したい場合でも、メールやSMSでパーソナライズされたマルチチャネルジャーニーを作成したい場合でも、対応できます。
マーケティングオートメーションソフトウェアは、複数のチャネルにわたるマーケティングプロセスと多機能キャンペーンを自動化および合理化するのに役立ちます。サイロ化されたデータを統合された顧客プロファイルに接続する機能、メールおよびモバイルマーケティング機能、リードを発生させ育成する機能、ターゲットを絞ったキャンペーンを実施する機能、案件成約のために営業部門と連携する機能、そしてマーケティング活動の効果を追跡する機能が含まれています。
マーケティングオートメーションプラットフォームの利点は次のとおりです。
1）アカウント全体に購入者エンゲージメントを拡大
2）マーケティング、営業、サービス、コマースの各チームを連携させ、案件を迅速に成約させる
3) 手動プロセスの自動化とチームの時間の節約
適切なマーケティングオートメーションプラットフォームには、次のようなことができます。
1）CRMに直接統合する
2）マーケティング、営業、サービス、コマースの顧客情報を一元化する
3）手動プロセスを自動化し、チームの時間を節約する