中小企業向けオールインワンCRM、Starter Suiteが40%オフ！
まずは無料トライアルから
Pro Suiteでできること
新しいリードを見つけ、より多くの商談を獲得し、顧客を満足させ、より多くの収益を上げましょう。Pro Suiteは、使いやすいカスタマイズ、自動化、強化された営業・サービス機能を提供し、長期にわたる顧客との関係をこれまで以上にシンプルに構築します。また、Pro SuiteではAppExchangeで多くのアプリケーションを利用できるため、必要なときに簡単に機能を拡張できます。
適切なメッセージでタイミングよく新しいオーディエンスにアプローチ
ブランドに合わせてカスタマイズ可能な、作成済みのメールテンプレートで、顧客や見込み顧客とつながりましょう。
組み込まれた分析でパフォーマンスを見ながら、得られたインサイトを活用してコンテンツを継続的に向上させることも可能です。
行動や興味関心にもとづいて、オーディエンスをセグメント化しましょう。顧客とのやり取りを全社内で共有することで、パーソナライズされた、関連性の高いコンテンツを送信できるようになります。たとえば、購入の可能性が非常に高いリードや、サービスケースが進行中の顧客などの動的なセグメントを作成することができます。
よりスマートで戦略的なメールナーチャリングを行うことで、見込み顧客が必要とする情報を、まさに必要なタイミングで提供して関係を深めます。Einstein Send Time Optimizationにより、顧客が最も高い関心を示しているタイミングで、確実にメールが配信・開封されるようになり、収益の増加とマーケティング投資対効果の向上を促進できます。
営業プロセスをスピードアップし、価格や見積も素早く管理
営業チームは、組み込まれたセールスステージを活用することで、推奨される次のステップに従って商談を常にパイプラインに沿って進めることができます。
ステージをアクティビティやタスクと組み合わせることで、今やるべきことを常に把握し、商談をより迅速に成約に導きます。
高度な売上予測機能を活用して営業収益を予測し、営業パフォーマンスに関するインサイトを得ることで、収益の成長を加速し、ビジネスを前進させましょう。パイプラインの可視性を高め、商談に関するインサイトをもとにトレンドやギャップを事前に特定して、営業サイクルを順調に進めることができます。
Pro Suiteに組み込まれた見積機能により、商談をより迅速に進めます。製品や数量の異なる組み合わせの見積を作成し、必要に応じて割引を追加して、商談の段階から正確でタイムリーな見積を数分以内に作成・送信します。
自動化を活用して、顧客のサービスケースをスピーディに解決
過去のやり取り、進行中のケース、今後の更新などといった、顧客の全体像をカスタマーサービス担当者が把握できるようにして、一貫性の高い、優れた体験の提供を実現しましょう。データをすぐに利用できることで、担当者はあらゆるやり取りにおいてパーソナライズされた体験をスピーディに提供できます。
Web、メール、チャットなど、好みのチャネルを通じてケースを作成できる柔軟性を顧客に提供しましょう。ライブチャットを活用すれば、アプリケーションやWebサイトからパーソナライズされたサービス体験を提供して、ケースを短時間で解決し、顧客体験を向上させることができます。
オムニチャネルのルーティングで、スキルや能力、請求・技術・注文といったサポートの種類にもとづいて、適切なサービス担当者にシームレスにケースを割り振り、スピーディに解決します。さらに、マクロを実行して、ケース状況の更新や一般的なサポート問題のような繰り返しのタスクを完了することで、サービス担当者の時間を節約しましょう。
StarterとPro Suiteの価格
お客様のビジネスニーズに合ったソリューションをお選びください。
Starter Suite
マーケティング、営業、サービス向けのシンプルなCRMスイート
3,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。月単位または年単位での請求となります。)
- ダイナミックなメールマーケティングおよびアナリティクス
- すぐに使える営業プロセス
- シームレスなカスタマーサービス
- 簡素化されたStorefront Builder
Pro Suite
マーケティング、営業、サービス向けのツールがさらに充実した柔軟性の高いCRMスイート
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。年単位での請求となります。契約が必要となります。)
- Starterの全機能に加えて、強化版リアルタイムチャットを利用可能
- 高性能なカスタマイズと自動化
- 営業の見積もりと売上予測
- AppExchangeへのアクセス
*地域によってご利用できる製品が異なる場合があります。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
Salesforceにデータが蓄積されていることで、新規エリア開拓はもちろん、新規事業開発も非常にやりやすくなりました。ゆくゆくはグループ会社を3つ作りたいと考えています。
土本 謙吾 氏、明和工業株式会社 代表取締役社長
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Pro Suiteを今すぐ始めるために役立つリソース
Pro Suiteのよくある質問
Pro Suiteは、包括的なCRMスイートを次のレベルへ引き上げます。Starter Suiteをベースに、さらにマーケティング、営業、サービスのツールが1つのアプリに集約されています。Pro Suiteには、カスタマイズや自動化などのアップグレードされた機能や、お客様のニーズをサポートする追加アプリが揃っているため、独自のビジネスプロセスを管理できるようになります。デモ動画でPro Suiteの実際の仕組みをご覧ください。
Starter Suiteは、すぐに使えるソリューションを求める企業向けのCRMスイートです。Pro Suiteには、Starter Suiteのすべての機能に加えて、カスタムアプリ、オブジェクト、自動化など、ビジネスの成長を推進する機能が揃っています。
Pro Suiteでは、CRMをカスタマイズして、ワークフローの簡素化、プロセスの合理化、効率の向上などを行えます。また、自動化を活用すれば、ビジネス全体で生産性を最高水準に引き上げることも可能です。Starter SuiteとPro Suiteの機能の比較で各スイートの違いをご確認ください。
Pro Suiteを利用すると、CRMを外部のシステム、アプリケーション、データソースに拡張するのに役立つアプリのマーケットプレイス、AppExchangeにアクセスできます。これにより、CRMを拡張する準備が整い次第、お気に入りのアプリをシームレスに連携し、新しいアプリを発見することができます。
Pro Suiteは、1ユーザーあたり月額わずか12,000円からご利用いただけます。
Pro Suiteには、1か月あたり2,000通のメールが含まれます。さらに、必要に応じてさらに追加できるMarketing Email Sends Bundleでは、月額1,200円で1,000通のメール送信を追加できます。
Starter Suiteには、1か月あたり2,000通のメールが含まれます。さらに、必要に応じてさらに追加できるMarketing Email Sends Bundleでは、月額1,200円で1,000通のメール送信を追加できます。
まずは30日間の無料トライアルにサインアップしてください。その後、ガイド付きのオンボーディング機能を利用して、プラットフォームに慣れましょう。内容にご満足いただけたら、Pro Suiteをご購入ください。決済はセルフ式で簡単に完了します。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。