すべての従業員をよりスピーディに、スマートに、生産的に
“Salesforceの導入で、顧客基盤の管理方法が一変しました。これにより全社で信頼できる単一の情報を共有し、会社を支えられるようになりました。”
あらゆる職種や部門で成果を上げる
世界No.1 CRMも支えている、セキュアで拡張性に優れたプラットフォームで、スピーディでインテリジェントなモバイルツールをご活用ください。
マウス操作やコードでイノベーションを加速
アプリビルダーを使えば、誰でも簡単にアプリケーション構築が可能。すばやくアイデアを形にできます。
かつてない作業効率を実現
コラボレーションを促進し、生産性を向上させる、カスタマイズ可能な単一のユーザーエクスペリエンスを作り出せます。
魅力的なアプリケーションで顧客満足度アップ
お客様を喜ばせる魅力的でパーソナライズされたエクスペリエンスを、あらゆるタッチポイントで提供します。
Salesforce Customer 360でビジネス全体を構築
営業、サービス、マーケティング、ITを連携し、組織全体を単一ビューで顧客管理できます。
パフォーマンスの高いITチームは:
1.4X
企業全体でデジタル化を実施*
1.7X
従業員体験を重視*
4.5X
ビジネスパートナーと積極的に連携*
*パフォーマンスが低いチームとの比較。出典:Salesforce Research『IT最新事情』レポート
サービス部門が他社に差をつける会話をするためのSalesforce活用法
一流企業では顧客と会話する際、常に他社との差別化を図っています。その秘訣は、驚異的な速さのエクスペリエンス、インテリジェンス、1対1のジャーニー、モバイル性を実現し、場所にかかわらずチーム全員の生産性を高めることのできるプラットフォームです。
ビジネス全体をカバー
“CIOとして、コマース、マーケティング、生産の各部門の価値を一層高めることができるようになりました。たった1つのプラットフォームでそれがすべて実現できたのです。”
すべての従業員に力を
“働き方をどんどん進化させていきたい、だからこそイノベーティブな技術で、最新のサービスを提供していきたいと思っています”
お客様をすべての中心に
“お客様中心の企業になる上で、Salesforceは大いに役立っています。”