自動車業界向けSalesforce

永続的な 顧客ロイヤルティを実現するために

 
 

CRM+AI+データ+信頼で、ひと足先にコネクテッドカーと顧客体験の未来へ

 

Automotive Cloud

お客様、クルマ、購入体験——全部つなげて、ワクワクするカーライフを実現。

 

 

業務効率化に役立つ機能で、コスト削減を実現

 

OEM

OEM業者からディーラーまで、購入プロセスを自動化して、一貫性のある顧客対応を提供

販売会社

AI支援型の顧客サポート機能を提供します。また、リアルタイムにデータを取り込んで、お客様一人ひとりに合わせた対応を行い、ディーラーの収益率をアップ。
 

サプライヤー

OEMとお客様のアフターサービスを刷新しましょう。また、RFPプロセスをデジタル化し、製造契約も自動化することで、大幅な効率改善が見込めます。

モビリティサービス

お客様とクルマに関するリアルタイムのデータを連携させて、それにもとづいて最適なコンテンツや通知を送り、顧客体験の強化。
 
 

顧客同士の“絆”の深化を
不可欠な駆動力と位置付け、
モビリティカンパニーへの変革を目指す、
トヨタレンタリース新埼玉の
手法をご覧ください

 

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