導入事例
バークレイズ銀行は、何千もの仲介業者と顧客のために住宅ローン申請プロセスを簡略化
Managing Director、Jackie Uhi 氏
Salesforce を活用する企業の
導入事例
お客様事例
フルクラウドのシステム基盤で目指す、損害保険サービスの「究極のCX」
お客様事例
Salesforceで保険契約業務のデジタル化を実現
お客様事例
業務効率化、顧客管理の高度化にむけた保険代理店システムを構築
お客様事例
フルクラウド型コンタクトセンターで変化に強いシステムを実現
お客様事例
対面・非対面のチャネルを横断した顧客接点強化と情報共有を核にしたDXを実現
お客様事例
「銀行×IT」のシナジーを生かし高付加価値を提供する金融サービスを展開
お客様事例
アドバイザリー型ビジネスへの転換を目指しグローバル水準のCRMシステムに刷新
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わずか３か月で帳票電子化スタート。ワークフローの標準化と全社ペーパレス化を推進
お客様事例
SalesforceをCRM基盤に据えたマルチクラウドの活用をベースに顧客中心のビジネスモデル
お客様事例
CX向上を目指した取り組みを支えるプラットフォームとしてSalesforceを採用 顧客情報の統合管理をベースに多様な施策をタイムリーに展開
お客様事例
Marketing CloudによるLTVを意識したシナリオメールでカード利用額10％増を実現
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三菱UFJ銀行： Salesforceを基盤としたシステム開発で行員の働き方改革を実現
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三井住友カード： コンタクトセンター業務の改善を目指し Salesforce を導入。大幅な業務効率化を実現
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朝日生命：ペーパーワークを自動化し、代理店との“絆”が深化
お客様事例
エムアイカード：マルチチャネル戦略を支援し、コンタクトセンター顧客対応品質と業務生産性の向上を実現
お客様事例
SOMPOホールディングス：お客様評価日本一を目指し、サービス産業に進化する
お客様事例
ソニー銀行：コールセンター向け顧客管理システムをSalesforceで刷新
お客様事例
United Capital 社、金融ライフサイクル管理に人間的なアプローチを採用
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アメックス社、商用決済の実行方法で世界をけん引
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ノーザントラスト社、営業とサービスを単一プラットフォームに統合
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ウエスタンユニオン社、世界 80 か所のオフィスで従業員同士を常につなげる
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