市民を「ファン化」させる
行政サービスの利用率を高める
インバウンドとアウトバウンドのコミュニケーションを管理
世界No.1のメールマーケティングプラットフォームで、市民にアクセスしましょう。あらゆる部署のデータを使い、基本的なマーケティングキャンペーンから高度なOne to Oneメッセージまで、よりスマートなメールを作成できます。
ソーシャルメディア全体で顧客の声を聞き、関係を構築
ソーシャルアカウントに関連付けられたマーケティング、サービス、営業のすべてのキャンペーンから必要なフィードバックを収集し、レポートを作成。オフィスのデスクトップとモバイルアプリのどちらからでもアクセスできます。
手軽に運用
マーケターでなくても、Marketing Cloudを使いこなすことは可能です。組み込みのテンプレートや合理化されたメッセージフロー、分析、モバイルアプリを活用し、クロスチャネルキャンペーンを手軽に構築・展開します。適切なときに、オーディエンスの好む方法で、有効なエンゲージメントを実施します。
お客様の導入事例
サンフランシスコベイエリア・ラピッドトランジットは、機敏に対応する公共機関の在り方を再定義しています。
公共機関向けCRMで将来に備える
Salesforce公共機関向けプラットフォームの機能の詳細をご確認ください。人々をつなぎ、プロセスを合理化する戦略の策定に役立つ、これまでにないソリューションをご提案します。
