世界No.1の官公庁自治体向けCRM
市民をあらゆる活動の中心に
複数のチャネルからデータを取得し、完全なプロファイルを作成
インテリジェントプロファイル設定により、あらゆる連絡先ややり取りを全方位から確認できる環境を構築し、スタッフが関連性の高いコミュニケーションや上質なサービスをタイムリーに提供できるように支援します。SalesforceのCRM分析ソフトウェアでは、容易に作成できるカスタマイズされたレポートにより、常に最新の情報を把握できます。希望のフィールドやフィルタ、グルーピング、図表のデータをドラッグ＆ドロップするだけで、リアルタイムのレポートを即座に作成できます。
経済開発イニシアチブを管理
完全に統合された設定可能なプロジェクト管理ライフサイクルツールを提供。イニシアチブの各段階を監視できます。Salesforce Opportunity Managementツールでは、プロセスのあらゆる段階、ベンダー向けのコラボレーションポータル、既存のシステムとの統合をリアルタイムで確認できるため、職務を確実に遂行できます。
やり取りと関係を追跡して測定
Salesforceは、部門や機関がミッションクリティカルな活動に関連する職員、お客様、パートナーとの関係を発見、追跡、育成できるように支援します。
公共機関向けCRMで将来に備える
Salesforce公共機関向けプラットフォームの機能の詳細をご確認ください。人々をつなぎ、プロセスを合理化する戦略の策定に役立つ、これまでにないソリューションをご提案します。
