連邦政府の業務を最新化

連邦政府のIT最新化により、公共機関がサービスを提供する方法が変わりました。インテリジェントなサービスを拡張し、連邦の文民職員がFedRAMP High認定の公共機関クラウドでコネクテッドカスタマーエクスペリエンスを生み出せるようにします。

Grants Managementを簡素化

テンプレートと設定可能なワークフローにより、新しい助成プログラムを迅速に立ち上げることができます。構築済みのアプリを使用して、助成金受給者に迅速に資金を提供し、データのインサイトで効果を測定します。

構築済みの機能で迅速な業務遂行を実現します。すぐに使えるアプリケーションを使用して助成金管理プログラムを迅速に合理化します。
ターゲットを絞ったアウトリーチでエンゲージメントを高めます。ターゲットを絞ったお知らせ、フォローアップ、自動メッセージで適切な人に適切なタイミングでアプローチします。
助成金のライフサイクルを一元管理します。エンドツーエンドの助成金のライフサイクルを把握し、コネクテッドデータを使用してチャネル間で一貫した体験を実現します。
業務の成果を向上させます。リアルタイム分析とAIを活用したインサイトを使用して、業務の影響を測定し、データにもとづく意思決定を行います。

公共機関向けに設計されたケース管理で、より迅速に国民へサービスを提供します。

顧客ロイヤルティと効果的なマーケティング成果を促進します。

あらゆるデータ、システム、AIモデルを安全に接続し、タスクやプロセスがどこで実行されていても自動化することができます。

データにもとづく意思決定により、成果と国民の信頼を改善します。

FedRAMP High認定のプラットフォームでアプリを拡張して保護します。

公共機関向けに構築されたプロダクティビティプラットフォームで、職員体験を刷新します。連邦文民は、デジタルコラボレーションツールでスマートに作業し、AIと自動化で時間を節約し、データにもとづくインサイトを利用して優れた顧客体験を提供できるようになりました。

連邦政府の労働力の効率を向上させます。AIによる管理負担の軽減と、デジタルファーストのコラボレーションツールでチーム全体の生産性が向上します。
分散したチームを安全に統合します。職員がどこからでも安全なチャネルで簡単に共同作業できるようにします。ケースのルーティング、アクションの実行、リアルタイムの更新共有を1つの統合システムで実現します。
データで連邦政府サービスを変革します。データにもとづくアプローチで、コスト削減、運用効率の向上、サービス提供の改善を実現します。