ソリューション: B2B 向けEコマース
受注業務をデジタル化
EコマースとCRMで新しい仕組みを作りましょう
よくある問題
・顧客も、技術調査のサンプル品購入などはセルフサービスで製品を理解して、いつでも簡単に注文したいと思っている
・顧客も、繰り返し行う必要のある再注文は、メールやFAX、電話でなくWebから簡単に行いたいと思っている
・注文にFAXが使われているから、顧客もメーカーもリモートワークが難しい
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Salesforceで解決
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① B2C向けEコマースのように使いやすい
② 製造業に求められる複雑な処理への対応
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③ CRM との融合
お客様の導入事例
小口取引の売上をアップさせる
Solvayの大きなチャレンジ
Salesforceが提供する製造業向けサービスのメリットをご覧ください。
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B2BのEコマースにより顧客体験とロイヤリティを向上
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品質情報をひとつの基盤でつなぎ問題解決のスピードを向上 ― グローバルにおける品質対応の強化―
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第4次産業革命で変わる製造業の未来 - 顧客中心の”つながる”モノづくり -
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既成概念からの脱却を目指して『製造業デジタルトランスフォーメーション』
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製造業の課題を解決するSalesforceソリューション ~「こと」づくりの時代を 勝ち抜くために
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