
Agentforceで広告営業、サブスクリプション、サポートを飛躍的に強化
強力な広告、デジタルメディア、カスタマーサービスのソリューションを手に入れましょう。営業、サブスクリプション、サポートを自律的に管理し、広告主、契約者、オーディエンス、ファンとのつながり方を変革します。データと信頼できるAIの力を活用することで、よりスマートに営業活動を進め、業務を合理化し、効率を高めます。
強力な広告、デジタルメディア、カスタマーサービスのソリューションを手に入れましょう。営業、サブスクリプション、サポートを自律的に管理し、広告主、契約者、オーディエンス、ファンとのつながり方を変革します。データと信頼できるAIの力を活用することで、よりスマートに営業活動を進め、業務を合理化し、効率を高めます。
*2023年度Customer Success指標
私たちは、Salesforceを利用して、対象オーディエンスに関するリアルタイムの情報を広告主に提供しています。
Dan Walsh氏Spotify Advertising、ビジネス戦略&オペレーション担当グローバル責任者, Spotify社
メディアおよびエンターテインメント業界に特化したAIで、よりスマートに営業とサービスを進めましょう。自動化で時間を節約し、営業業務とサービスケアを最適化します。単一のプラットフォームで、あらゆるチャネルの広告キャンペーンを計画、実行、測定できます。
アカウント、商談、パートナーの管理をシンプルにすることで、広告営業の担当者を支援します。直接的、間接的、プログラマティックなチャネルを通じて収益を伸ばすように設計されたインテリジェントなツールで営業チームを導きます。
クロスチャネルのメディアプランニングを改善し、プロセスをシンプルにして、統一されたプラットフォームで営業サイクルを短縮します。さらに、すべてのチャネルの広告枠を可視化します。
異なるデータソースを調和させ、信頼できるAIの力を活用してリアルタイムのペーシング更新と自動通知を提供する機能により、キャンペーンパフォーマンスを容易に最適化できます。
自動化されたキャンペーンレポートにより、時間を節約して精度を引き上げることができます。広告主に価値あるインサイトを提供し、リピート率を高めましょう。キャンペーンデータを共有し、協力します。あらゆるチャネルとフォーマットに対応する統合分析ツールセットにより、収益漏れを最小限に抑えます。
Media Cloudは、Salesforce Platformの力を活用し、メディアおよびエンターテインメント業界向けにカスタマイズします。専用のプロセス、アプリケーション、ワークフローを積み重ねることで、コンテンツのパーソナライズ、よりスマートな営業活動、特定のメディアビジネスプロセスの最適化が容易になります。
統合されたプロファイルを通じてオーディエンスを把握します。どのチャネルでもAIを活用してオファーをパーソナライズすることが可能です。ビジネスの成長を促進する永続的な関係を構築しましょう。
Salesforceアプリケーション全体にあるすべての顧客データを有効活用します。関連するインサイトとコンテキストデータを業務フローに組み込むことで、顧客とのエンゲージメントを確立できます。
顧客体験からエンゲージメント、プロセス、自動化、サービス業務にいたるあらゆるタッチポイントで、サービスチームが提供する価値に変革をもたらします。
数千ものパートナーやエキスパートと連携し、デジタルメディアおよび広告ソリューションを最大限に活用しましょう。
貴社のニーズに合ったプロンプトを作成し、それらを実際の業務フローに取り入れる方法をご紹介します。
サポートからエキスパートのガイダンス、AppExchangeのリソースやパートナーまで、Success Ecosystemを活用すれば投資全体を最大限に活用できます。
プロフェッショナルサービスと連携する際は、最初からすべてを適切に理解できました。以前は、いくつかの行き違いが発生し、リファクタリングに時間を取られていました。
Samuel Dall’Agnol氏ITディレクター, Grupo Globo社
メディアおよびエンターテインメント業界向けSalesforceは、Salesforce Platformと強力なデジタルメディアおよび広告ソリューションとともに、企業がさまざまな業界の課題を解決できるよう支援します。Salesforceを使用すると、チームは共有の顧客データ、組み込みのインテリジェンス、自動化にアクセスできます。その結果、メディアおよびエンターテインメント業界のすべてのチームはコストを削減し、生産性を向上させ、効率的な成長を達成できます。
メディアおよびエンターテインメント業界向けSalesforceは、AIと自動化が組み込まれたデジタルメディアおよび広告ソリューションの完全なパッケージで、ビジネスの成長に合わせて簡単に拡張できるように設計されています。Salesforceは、企業が速やかに営業活動を進め、世界トップクラスの契約者体験を実現し、ファンエンゲージメントを高めて、広告管理の自動化を支援することで、メディアおよびエンターテインメント業界における成功の方程式を確立します。
まず、主な課題を明らかにします。次に、広告営業の加速、契約者との関係の拡大、オーディエンスエンゲージメントの最大化、メディアおよびエンターテインメント業界におけるプロセスの自動化、制作と自動化の合理化など、Salesforceのデジタルメディアおよびエンターテインメントソリューションを確認します。こうすることで、適切なソリューションとSalesforceによるサポート内容が明らかになります。
デジタル広告ソリューションとは、オンラインチャネルを通じて製品、サービス、ブランドを宣伝するために使用される戦略とツールのことです。Salesforceでは、広告に特化したさまざまなソリューションを提供しています。メディアおよびエンターテインメント業界向けSalesforceは、企業が広告営業加速ソリューションを利用し、これらのチャネルを有望な広告主に販売して収益化できるように支援します。
広告を通じて収益化できるチャネルがあれば、収益アップにつながります。詳細については、広告営業高速化ソリューションのページをご覧ください。
デジタル広告ソリューションには、ターゲットを絞ったアウトリーチ、費用対効果、リアルタイム分析、俊敏性など、多くのメリットがあります。