受け手が望むものを、望みのタイミングで望みの場所に提供
メディアモデルの古い歴史に新たな 1 ページを
変革の時代の革新的なツール
顧客とのつながりを深めるためには、ソーシャルメディア、モバイル機器、クラウド技術、アナリティクス技術を駆使する必要があります。 Salesforce なら、マーケティングマネージャーや営業担当者、カスタマーサービスエージェントはデバイスを問わずに、どこからでも顧客とつながり、関係を構築できます。
単なる情報配信の先を行く
顧客の興味の範囲を確実に把握し、 顧客がどこにいようともそれらに関する情報を配信して、顧客との結びつきをさらに強化します。
つながる文化の構築
サブスクリプション管理やコンテンツのブラウズ、プロファイルの更新などを簡単に行えるモバイルアプリやツールで、顧客との関係を深めましょう。 さらに Salesforce なら、社内チームの共同作業、進捗の管理、フィードバックの提供などがどこからでも簡単に行えます。
お客様の導入事例
“サービスや、サブスクリプション管理の観点から言うと、顧客を単一のプラットフォームで管理することは、生き残るために非常に重要です。”
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Salesforce は各業界のニーズに合わせたソリューションを作り出し、貴社のビジネスの変革を支援します。まずは担当までお問い合わせください。
