지금 바로 비즈니스 AI 전략을 구축하세요.
신뢰할 수 있는 AI를 워크플로에 도입하여 팀이 더 빠르게 일할 수 있도록 지원하세요. 거래가 성사된 파이프라인을 만드는 영업 사원도, 빠르게 사례를 해결하는 서비스 에이전트도, 높은 성과를 보이는 캠페인을 제작하는 마케팅 담당자도, Einstein이 도와드립니다. 오늘날 신뢰할 수 있는 AI 어시스턴트로 모든 사용자에게 힘을 실어주세요.
Sales AI
영업을 위한 예측형 및 생성형 AI로 판매자 영향력을 확대하세요.
- 영업 대화를 나눌 때마다 순식간에 개인 및 데이터에 기반한 이메일 자동 생성
- 요약 및 작업 항목을 신속하게 생성하여 거래 진전
- 계정 조사, 회의 준비 및 CRM 업데이트에 걸리는 시간 절약
Customer Service AI
AI 고객 지원으로 개인화된 경험을 제공하고 시간을 절약하세요.
- 신뢰할 수 있는 CRM 데이터를 사용하여 개인화된 응답 전송 및 업무 요약 작성
- 고객이 필요할 때 최적의 권장 사항 제시
- 손쉬운 포인트 앤 클릭 인터페이스를 사용하여 순식간에 봇을 구축 및 실행
Marketing AI
Marketing AI를 기반으로 고객에게 개인화된 여정을 안내하세요.
- AI를 사용하여 가장 참여도가 높은 고객을 식별하고 각각에 대한 완벽한 전송 시간, 전송 빈도 및 콘텐츠 파악
- 이메일 콘텐츠 생성을 통해 관련 콘텐츠 제작 및 확장 속도 개선
- 데이터 기반 인사이트를 통해 리드 및 계정 점수 책정에서 추측 배제
Commerce AI
신뢰할 수 있는 기업 AI로 커머스 경험을 혁신하세요.
- 인간적인 앱 내 경험으로 복잡한 문제 해결 및 고객 만족도 증대
- ChatGPT와 사용자 지정 플러그인을 통합하여 검색 트래픽 캡처 및 상점으로 전환
- AI가 생성한 맞춤형 설명을 사용하여 제품 설명 생성 및 현지화
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
비즈니스 AI FAQ
인공 지능은 의사 결정을 가속화하고, 생산성을 개선하며, 보다 개인화된 고객 경험을 제공하면서 기업이 비용을 절감하고 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
현재 모든 기업이 AI를 사용하는 것은 아니지만, 기업이 경쟁력을 계속해서 발휘하고 고객과 긴밀한 관련성을 유지하려면 AI 전략을 수립해야 할 필요성이 높아지고 있습니다.
신뢰할 수 있고 AI 제품 전략에 꾸준히 투자하는 파트너를 선택해야 합니다. Salesforce는 10년이 넘도록 AI 제품 전략에 투자해 왔으며, 전 세계 수천 개 기업이 신뢰할 수 있는 AI 자문가로서 활약하고 있습니다.