Prompt Builder
자체 데이터에 기반한 정확하고 관련성 높은 프롬프트를 통해 조직에서 신뢰할 수 있는 생성형 AI를 활성화하세요. 업무 흐름에 생성 경험을 포함시키고 상담원을 위한 생성 작업을 구축하여 비즈니스를 확장하세요.
이러한 회사는 Salesforce에 대한 믿음을 바탕으로 신뢰할 수 있는 생성형 AI를 활성화합니다.
프롬프트 엔지니어링을 살펴보세요.
귀하의 비즈니스에 Prompt Builder 은 무엇을 할 수 있나요?
신뢰할 수 있는 생성형 AI의 손쉬운 구축
클릭 한 번으로 콘텐츠를 요약하고 생성하는 신뢰할 수 있고 재사용 가능한 프롬프트를 통해 모든 워크플로와 상담원 경험에 활기를 불어넣으세요. Einstein Trust Layer를 통한 데이터 마스킹 및 제로 데이터 유지 기능으로 데이터를 보호하고 결과의 안전성과 정확성을 높일 수 있습니다.
데이터로 풍부해지는 프롬프트
프롬프트를 자체 데이터로 그라운딩하거나 직무에 가장 적합한 LLM을 사용하여 보다 정확하고 관련성이 높은 응답을 얻어보세요. CRM 기록 데이터, Data Cloud의 비정형 데이터 또는 MuleSoft을(를) 사용하여 외부 데이터로 프롬프트에 필요한 컨텍스트를 주입합니다. RAG를 사용해 데이터를 동적으로 검색하거나 흐름 빌더로 고급 로직을 기반으로 데이터를 검색하세요. 프롬프트 빌더에서 지원되는 LLM 목록에서 선택할 수 있으며, 자체 LLM을 불러오는 유연성을 누릴 수 있습니다.
상담원 및 워크플로에 임베드하세요.
프롬프트 템플릿을 한 번 빌드하여 Salesforce Platform에서 재사용할 수 있습니다. 자체 데이터로 그라운딩하여 즉시 이용 가능한 Salesforce 프롬프트를 사용자 지정하세요. 레코드 페이지에서 생성 경험을 사용하거나 Agentforce 작업을 작성하여 요약, 설명 및 기타 필드 값을 생성합니다.
Salesforce Platform에서 AI 기반 앱을 빠르게 빌드하세요.
사용자 지정 AI 기반 앱을 Einstein 1 Platform에 구축하여 프롬프트의 힘을 극대화하세요. 프롬프트 빌더를 노 코드, 로우 코드 및 프로 코드 도구로 구성된 전체 제품군과 함께 사용하면 금융, IT, 법률, HR 등 조직 내 모든 팀의 워크플로에서 바로 생성형 AI를 활성화할 수 있습니다. Salesforce에서 최신 DevOps를 사용하여 비즈니스 솔루션을 빠르고 쉽고 안전하게 구축, 테스트 및 배포하세요.
이러한 관련 제품으로 Prompt Builder의 강점을 확장하세요.
프롬프트 빌더를 사용하면 Carnegie Learning의 팀은 코드 없이도 CRM 데이터를 프롬프트에 쉽게 가져올 수 있습니다! 그 덕분에 서비스 담당자 응답, 이메일 홍보, 콘텐츠 생성 시간을 줄여 비즈니스 프로세스를 개선할 수 있습니다.
Marissa Scalercio영업 운영 부문 부사장, Carnegie Learning
프롬프트 빌더를 통해 사용자의 소중한 시간을 절약하는 동시에 데이터를 안전하게 보호하고 조직 내에 유지할 수 있는 생성형 AI 경험을 안정적으로 구축할 수 있었습니다.
Andrew RussoSalesforce 기획자, BACA Systems
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
Prompt Builder 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작하세요.
Prompt Builder FAQ
AI 프롬프트 빌더를 통해 사용자는 프롬프트를 만들고 다듬어서 LLM으로부터 고품질 출력을 얻을 수 있습니다. 일반적인 기능으로는 지침 작성, 그라운딩 데이터 제공, LLM 매개 변수 구성, LLM을 기준으로 한 프롬프트 테스트 기능 등이 있습니다. Salesforce의 프롬프트 빌더는 사용자 데이터를 고유하게 보호하고, 고객이 클릭을 통해 신뢰할 수 있는 프롬프트를 제작할 수 있도록 지원하며, 관련 CRM 데이터로 프롬프트를 그라운딩합니다.
효과적인 AI 프롬프트를 만들려면 LLM에 고품질 결과를 생성하는 데 필요한 LLM 지침과 관련 데이터를 제공해야 합니다. 일부 LLM에는 프롬프트를 한층 개선하는 데 활용할 수 있는 구체적인 매개 변수 설정이 포함되어 있습니다.
프롬프트 템플릿은 재사용 가능한 프롬프트입니다. 프롬프트 템플릿에는 고객, 제품 등에 대한 구체적인 세부 정보를 나타내는 자리 표시자가 포함됩니다. 자리 표시자에 실제 관련 데이터가 채워지면 입력된 프롬프트 템플릿을 통해 진정으로 개인화된 결과를 생성할 수 있습니다. 프롬프트 템플릿은 기업이 고유하고 자연스럽게 읽을 수 있는 데이터 기반 출력을 생성하고 생산성을 높이는 데 유용합니다.