Salesforce는 9년 연속 리더로 선정되었습니다.
가트너 보고서 읽기
세계 최고의 기업은 Salesforce와 함께합니다.
Commerce Cloud 의 차별화 요소는 다음과 같습니다.
99.99
%
역사적 업타임
Salesforce는 99.99%의 역사적 업타임을 기록하며 20억 명이 넘는 쇼핑객에게 커머스를 제공하고 있습니다.
29
%
수익 증대
Salesforce 고객의 디지털 수익은 레거시 채널을 사용할 때보다 29% 증가했습니다.**
5
X
성장
Salesforce 2022 Cyber Week 디지털 매출은 업계 평균인 2%보다 높은 11% 성장을 이루었습니다.***
27
%
더 빠른 속도
Einstein 1을 사용하는 머천다이저, 개발자 및 관리자는 프로세스를 27% 빠르게 자동화할 수 있습니다. ****
* Salesforce Commerce 플랫폼 메트릭, ** Salesforce Commerce 플랫폼 메트릭, *** Salesforce 2022 Cyber Week 메트릭, **** 2022년 Salesforce 고객 성공 메트릭
상점 설정부터 전환까지 AI 가이드를 통해 성장을 가속화하세요.
AI 지원 작업을 통해 비즈니스 목표를 빠르게 달성하세요.
가트너(® )가 당사를 9년 연속 디지털 커머스 분야의 리더로 선정한 이유를 알아보세요.
Salesforce CTO와 함께 AI 및 데이터 목표를 달성하세요.
타의 추종을 불허하는 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 전문가가 고객의 곁에 있습니다.
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YETI는 꾸준히 혁신하고 있습니다. YETI는 빠른 혁신을 추구하며 Salesforce로 혁신을 가속화하고 있습니다.
Scott Streit이사, 소프트웨어 공학, YETI
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Salesforce Commerce FAQ
Commerce Cloud는 고객사의 성공을 이끄는 원동력입니다. 유연한 디지털 상점부터 영업, 서비스 및 마케팅용 내장 앱 등 모든 곳에 AI 지원 커머스를 내장시켜 고객 생애 주기의 모든 단계에서 판매를 자동화하세요.
Commerce Cloud로 더욱 빠르게 출시하고, 빠르게 성장하고, 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다. 클라우드의 장점을 살린 Salesforce의 신뢰성 있는 기술로 전환율, AOV(평균 주문액) 및 생산성을 높이고 브랜드 충성도를 촉진하는 혁신적인 고객 경험을 창출할 수 있습니다. 플랫폼에 인공 지능이 탑재되어 있어 데이터 사이언티스트 없이도 일대일 개인화가 가능합니다. 강력한 기술 파트너 에코시스템과 산업 전문가로 구성된 팀이 계획부터 출시까지, 그리고 그 이후까지 비즈니스 성장을 지원합니다.
Commerce Cloud에는 디지털 상점, 고객 확보 및 충성도 도구, 보고 및 인사이트, 주문 관리, 결제 및 내장 앱 등 완전히 통합된 커머스 경험 제공에 필요한 모든 제품이 포함되어 있습니다.
Salesforce는 2016년에 Demandware의 인수를 완료했으며, 이제 Commerce Cloud에 포함됩니다.
전자커머스 플랫폼을 구축하면 사전 구축된 인프라를 통해 원활하게 디지털 비즈니스를 출시하고 성장시킬 수 있습니다. 온라인 비즈니스를 위한 확장 가능한 도구를 통해 새로운 고객의 참여를 유도하고, 운영 비용을 절감하고, 매출을 신장할 수 있습니다.
오늘날 연결된 고객들은 기대치가 높습니다. 고객들은 웹, 모바일, 소셜, 마켓플레이스, 상점, 광고, 연결된 기기 등 다양한 접점에서 소매 브랜드와 접촉하며, 어떤 접점에서든 즉시 구매하기를 원합니다. 고객들은 모든 상호 작용이 원활하게 진행되고 상호 작용을 통해 하나의 통합된 경험을 제공받기를 기대합니다. 전자커머스 소프트웨어를 사용하면 비즈니스를 혁신하여 온라인 구매, 거래, 재고 및 고객 데이터를 관리하고 고객에게 제공할 원활한 디지털 경험을 생성할 수 있습니다.
알맞은 전자커머스 소프트웨어를 선택할 때는 신뢰할 수 있고 확장성이 높으며 미래의 성장을 지원하는 국제적 확장을 즉시 지원하는 미래에도 사용 가능한 플랫폼을 우선적으로 고려하세요. 혁신을 빠르게 도입할 수 있는 맞춤형 도구를 갖추어 유연성이 높은 설계된 솔루션을 찾으세요. 다른 디지털 및 타사 솔루션과의 통합 가능성, 업타임, 고급 기능 사용 가능 여부, 현재 진행 중인 혁신 및 지원, 구현 등을 지원하는 전자커머스 솔루션을 보유하는 총비용을 고려해야 합니다.