Salesforce, 최고의 성능과 인기를 자랑하는 CRM 소프트웨어
그 이유는 정말 단순합니다. 전 세계 100,000개가 넘는 회사에서 Salesforce를 CRM으로 선택하여 잠재 고객 및 기존 고객과 소통하는 방식을 간소화함으로써, 더 대규모 거래를 성사시키고 수익을 높여왔습니다. 귀하의 회사에서도 사용해 보시겠습니까?
업계에서는 다음과 같이 해마다 Salesforce에 가장 훌륭한 CRM이라는 영예를 선사했습니다.
- CRM Magazine에서는 Salesforce를 최고의대기업 CRM으로 선정했습니다(2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014).
- 또한 중간 규모 기업 CRM 부문에도 이름을 올렸습니다(2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013).
- Salesforce는 Destination CRM의 소기업 CRM 부문에 선정되었으며(2009, 2010, 2011, 2013) 또한 2008, 2012, 2014년에는 소기업 리더 부문에서 최고의 자리를 차지하였습니다.
- ZDNet의 CRM Watchlist Elite에는 5년 연속으로(2011~2015) 선정되었습니다.
- G2 Crowd의 Grid for CRM에서 가장 인기 있는 CRM으로 선정
- 4년 연속 Gartner의 CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant에서 '리더'로 인정.
- Software Advice에서가장 많이 추천된 CRM
업계에서 다양한 상, 평가, 영예를 받았지만 가장 중요한 것은 Salesforce 고객의 평입니다. Salesforce를 업계 정상의 CRM으로 만드는 것은 트로피가 아니라 다음과 같은 고객 리뷰와 입소문입니다.
“Salesforce와 관련해 27명으로 구성된 작은 기업의 입장에서 가장 마음에 드는 점은, 우리도 Amazon이나 Zappos 같은 세계적인 기업이 되거나 그에 못지않게 성장할 수 있다는 확신을 준다는 겁니다.”
“Salesforce를 통해 600,000명이 넘는 저희 고객과 더 긴밀한 관계를 맺을 수 있습니다.”
“우리는 Salesforce를 바탕으로 영업, 제품군을 운영하는 방식과 개발 방식을 완전히 새롭게 바꾸는 중입니다.”
“Salesforce 플랫폼은 연락처 관리뿐 아니라 수많은 도구를 제공하므로 고객에게 가능한 최상의 서비스를 제공할 수 있습니다. ”
“Salesforce를 사용하면 데이터를 고객의 문제를 해결하는 데 활용 가능한 정보로 쉽게 바꿀 수 있습니다.”
“Salesforce1 Platform 덕분에 매년 수백만 달러를 절감하고 있습니다.”
“우리 팀은 Salesforce 덕분에 혁신과 창의적인 아이디어, 그리고 최상의 제품 출시에 집중할 수 있습니다. 그 결과, 상당한 비즈니스 성과를 얻고 있습니다.”
“Salesforce를 택한 이유는 유연성이 뛰어나고 사용자 지정이 쉽기 때문입니다. 우리에게는 그게 매우 중요했기에 이 솔루션을 CRM으로 선택했고, 이제는 우리 회사 시스템과 완전히 하나가 되었습니다.”
“Salesforce 덕분에 학교의 효율성을 높이고, 자원 관리를 개선하였으며, 학교의 요구 사항을 가장 잘 충족하도록 데이터를 통합하고 공유할 수 있게 되었습니다.”
“소액금융의 첫 단계가 완성되어 가고 있습니다. Salesforce를 통해 우리는 새로운 수준의 혁신을 추진하고 지구촌의 모든 곳에 금융 자원이 보급될 수 있도록 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다.”