Salesforce Live Korea 2023

[Slack's New Narrative] Slack을 통한 업무 생산성 극대화 방안

세일즈포스의 미션은 기업들이 고객 중심 기업이 되도록 돕는 것입니다. 고객 중심 기업은 탁월한 고객 경험을 제공하기위해 데이터, 자동화 및 AI 활용 등 모든 것의 중심에 고객을 배치합니다. Slack은 이를 가속화하는 생산성 혁신 플랫폼입니다. 본 세션에서는 왜 Slack이 생산성 혁신 플랫폼인지에 대한 설명을 드리고, 실제
SK C&C의 생산성 혁신 사례를 통해 Slack이 어떻게 조직의 업무 방식을 혁신하고 "고객 중심 기업"이 될 수 있는 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원하는지 살펴봅니다.

세일즈포스의 미션은 기업들이 고객 중심 기업이 되도록 돕는 것입니다. 고객 중심 기업은 탁월한 고객 경험을 제공하기위해 데이터, 자동화 및 AI 활용 등 모든 것의 중심에 고객을 배치합니다. Slack은 이를 가속화하는 생산성 혁신 플랫폼입니다. 본 세션에서는 왜 Slack이 생산성 혁신 플랫폼인지에 대한 설명을 드리고, 실제 SK C&C의 생산성 혁신 사례를 통해 Slack이 어떻게 조직의 업무 방식을 혁신하고 "고객 중심 기업"이 될 수 있는 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원하는지 살펴봅니다.

발표자:
김고중 본부장, Slack
윤중식 그룹장, SK C&C

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