AI 성공은 통합에 달려 있습니다. 고객 응대 매니저의 경우 Gen AI와 API 기반의 시스템 통합을 통해 CRM, ERP, 마케팅 캠페인, 배송 관리 시스템 등 다양한 시스템에서 고객의 정보와 제품 정보를 가져와 고객의 상황을 빠르게 파악하고 맞춤 오퍼를 실시간으로 제공할 수 있습니다. 이처럼 API를 기반으로 No-code/Low-code를 통해 다양한 시스템 통합을 구현 할 수 있습니다.

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세일즈포스코리아 마케팅팀
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