2024 세일즈포스 최신 국내 도입 사례집
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CRM+AI+데이터+신뢰를 기반으로 새로운 고객 가치를 창출하고, 비즈니스 성장 기회를 확보하여 디지털 혁신 패러다임을 선도하고 있는 국내 기업의 최신 성공 사례를 소개합니다.
- 건설, 통신, 리테일, IT, 헬스케어, 서비스 등 다양한 산업 분야의 성공적 고객 관계 관리 노하우를 살펴볼 수 있습니다.
- 세일즈포스와 함께 고객을 중심으로 디지털 기반 업무 환경을 구축한 기업 사례를 확인할 수 있습니다.
- 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 고객과의 모든 접점에서 일관된 브랜드 경험을 제공하는 방법을 알 수 있습니다.
- 내부 직원들이 업무 수행 방식을 혁신하여 효율성을 높이고, 외부 고객에게는 데이터 기반 개인화 서비스를 제공하여 만족도를 향상시킨 기업의 성공 사례를 찾아볼 수 있습니다.
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