CRM이 필요하다는 6가지 신호

완벽정리! CRM 가이드북

CRM은 고객의 정보 및 고객과의 소통을 관리하기 위한 시스템을 일컫습니다. CRM의 목적은 장기간 지속되는 고객 관계를 수립해 고객 로열티를 기반으로 비즈니스 성장을 도모하는 것입니다.

고객 정보를 관리하는 CRM 앱을 통해 연락 정보, 이메일 및 SNS를 통한 팔로우업, 작업 관리, 성과 트래킹 등 모든 정보를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 올바른 CRM을 실행함으로써 세일즈 자체와 효율성을 높이고, 예측 정확도를 개선할 수 있습니다.

"지금 CRM에 투자해야 할까요?"

본 eBook은 CRM 도입을 고민하시는 여러분의 결정에 도움을 드립니다.

• CRM이 필요하다는 6가지 신호
• CRM을 통한 생산성 향상
• CRM전략 개발법
• 투자수익률 극대화를 위해 기억해야할 몇가지

CRM 여정을 위해 알아야할 모든 것, 지금 바로 확인해보세요!