CRM과 디지털 혁신
비즈니스 혁신성장을 위한 디지털 혁신 웨비나 Part I.
“The world’s most valuable resource is no longer, oil, but DATA.”
디지털에는 두가지 중요한 특성이 있습니다. 디지털은 1. 흔적(Data)을 남기고 , 2. 훨씬 밀접하게 (Always-on, Anytime, Anywhere) 연결됩니다.
이 '데이터'와 '연결성'은 우리에게 새로운 비즈니스 가능성을 많이 열어주고 있습니다.
그렇다면 Digital Transformation은 왜 하는 것일까요? 왜 CRM이고, 왜 지금 이어야 할까요?
B2B CRM vs B2C CRM 중점사항, 구성요소, 비즈니스 흐름까지,
여러분이 놓치고 있던 혁신적 성장을 위해 알아야할 디지털과 CRM에 관한 모든것을 알려드립니다.
![](http://www.salesforce.com/content/dam/web/ko_kr/www/images/DynamicEngine/Imageassets/smbinnovation.png)