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Electra automotive 웹사이트 홈페이지를 보여주는 이미지로, 왼쪽을 향해 달리는 흰색 트럭이 있습니다. 그 위로 나와 있는 모바일 화면에 결제 흐름과 주문하기 CTA가 보입니다.

B2B Commerce

셀프서비스 방식의 연결된 B2B Commerce로 영업 담당자의 생산성을 높여보세요. 사전 구축된 템플릿과 Agentforce 머천다이징 기술로 시장 진출을 앞당겨, 출시, 준비, 목표 달성을 돕습니다. 연결된 데이터, AI 기반 조치 및 비즈니스 구매자의 참여를 겨냥해 구축된 Agentforce 기술을 통해 수익을 창출합니다. 신뢰도는 그대로 유지하면서 클릭을 통해 비즈니스를 글로벌화하세요.

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세계에서 가장 상징적인 브랜드들이 Commerce Cloud를 신뢰합니다.

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바로 연결할 수 있게 제공되는 유일한 B2B Commerce 플랫폼입니다.

개인화되고 연결된 유연한 전자상거래 경험을 통해 구매자를 고객으로 전환하세요. 판매 목표를 달성하고 모든 곳으로 상거래를 확장하세요.

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계정 및 구매자 권한, 협상된 가격, 맞춤형 프로모션, 개인화된 카탈로그를 통해 모든 구매자에게 맞춤형 경험을 제공하세요. 구매자는 다른 계정, 비즈니스 또는 지역을 대신하여 원활하게 구매할 수 있습니다.

Electra사의 일렉트라 스포츠카 타이어라는 이름의 타이어 제품 설명 페이지 이미지입니다. 모바일 팝업 화면에 추천 제품과 볼 베어링 및 타이어 사진이 표시됩니다.

선호하는 결제 옵션을 사용하는 빠른 결제로 복잡한 B2B 구매를 간소화하고 전환율을 개선하세요. 대량 주문을 여러 배송으로 분할하고 배송 속도를 향상하세요. 단일 코드 베이스와 AI 우선 경험을 사용하여 교차 채널 Order Management를 단순화하세요. 이를 통해 주문 조율 및 처리를 촉진하고 수작업과 통합을 줄일 수 있습니다.

Electra에서 쇼핑객의 장바구니를 보여주는 모바일 화면 이미지로, 콘텐츠에 볼 베어링과 타이어가 포함되어 있습니다. 작은 팝업 화면에 다중 주소 배송이 표시됩니다.

Agentforce로 강화된 스마트한 특정 대상 프로모션으로 성장을 촉진하세요. AI를 사용하여 신규 구매자에게 다가가고 머천다이징을 간소화하세요. 200가지 이상의 프로모션 유형을 원활하게 활성화하여 전환율을 높이고 고객 평생 가치를 증대하는 풍부한 소비자 등급별 경험을 제공할 수 있습니다.

에이전트와 고객 간의 WhatsApp 대화를 보여주는 모바일 화면 이미지입니다. 에이전트가 고객에게 오퍼를 번들로 이용할 경우 10% 할인 프로모션을 제공하겠다고 합니다.

모든 접점과 채널로 상거래를 확장하세요. 바로 사용 가능한 헤드리스 상거래 API를 사용하는 유연한 디자인 옵션을 장바구니, 결제, 카탈로그, 계정, 위시 리스트 및 기타 경험 관련 서비스에 대해 활용하세요. 또는 사용자 지정 필드를 생성하여 각 고객의 특정 요구 사항에 맞는 원활하고 현대적인 구매 여정을 제공할 수 있습니다.

아래에 주요 제품이 나와 있는 Electra 홈페이지의 이미지입니다. 오른쪽에 결제 페이지 팝업 창이 표시됩니다. 그 아래에는 위아래를 가리키는 양방향 화살표가 있고 그 사이에 API라는 단어가 있습니다.
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총 소유 비용을 낮추세요.

가장 복잡한 요구 사항에 맞게 제작된 템플릿을 사용하여 스토어를 빠르게 설정, 관리 및 사용자 지정하세요. 실시간 데이터 인사이트를 기반으로 재고 업데이트, 가격 조정, 맞춤형 프로모션과 같은 필수 작업을 자동화하여 매출을 높일 수 있습니다. Agentforce는 코딩 없이도 30분 만에 브랜드 맞춤 상점을 생성할 수 있는 판매자 기술을 보유하고 있습니다. 각 단계가 안내되어 더 빠르게 시작하고 비즈니스 성장에 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

Electra의 Salesforce 대시보드로 제목은 Intelligence입니다. 카테고리에 인기 제품 카테고리, 총 판매액 및 구매한 카테고리가 포함됩니다. 오른쪽에는 Einstien과의 대화가 나와 있습니다.

사용 Data Cloud를 사용하여 고객 만족도와 영업 효율성을 높여보세요. 고객 관리 케이스를 자동으로 열고, 결제가 아직 안 된 장바구니에 대한 알림을 보내고, 재고 부족 알림으로 고객의 재참여를 유도하세요. 실시간 인사이트를 활용하여 개인화된 프로모션을 생성하고 스토어 실적을 높일 수 있습니다. 계절별 트렌드나 예측 가능한 이벤트에 맞게 서비스와 추가 기능을 맞춤화하여 매장이 고객의 요구를 충족하고 수익을 극대화할 수 있도록 지원하세요.

Electra의 제품 인텔리전스 대시보드 이미지입니다. 카테고리에는 총 판매액, 주문 및 인기 제품 카테고리가 포함됩니다. 장바구니에 타이어를 추가할 것을 제안하는 Agentforce 대화가 팝업으로 표시됩니다.

30개 이상의 기본 제공 보고서와 대시보드를 활용하여 실적이 가장 우수한 제품을 추적하고 재고를 관리하며 고객 이탈을 줄일 수 있습니다. 제품 트렌드를 쉽게 파악하고, 품절과 잉여 재고를 최소화하며, 고객 생애 가치와 이탈 위험이 있는 구매자를 모니터링합니다. 재고 및 고객 행동에 대한 심층적인 인사이트를 확보하여 성과를 개선하고 성장을 촉진하는, 더 스마트한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

Inventory Intelligence 페이지를 보여주는 Electra의 Salesforce 대시보드 이미지입니다. 품절, 재고 부족, 재고 초과 카테고리가 포함됩니다. 재주문을 제안하는 Agentforce 팝업 대화가 오른쪽에 표시됩니다.
Electra의 Salesforce 대시보드로 제목은 Intelligence입니다. 카테고리에 인기 제품 카테고리, 총 판매액 및 구매한 카테고리가 포함됩니다. 오른쪽에는 Einstien과의 대화가 나와 있습니다.
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B2B 비즈니스를 위한 통합 상거래를 활용하세요.

소비자 등급 경험으로 B2B 구매를 간소화하여 고객이 사전 협상된 가격으로 제품을 쉽게 찾고 구매 또는 재주문할 수 있게 하세요. 전사적 데이터에 연결된 자연어, 사진 또는 동영상을 사용하여 여러 디지털 채널에 걸쳐 대량 재주문과 미묘한 차이가 구별되는 대화를 촉진하고 널리 이용되는 메시징 앱에서 거래 속도를 높일 수 있습니다.

Electra 에이전트와 고객 간의 문자 대화가 나와 있는 모바일 화면 이미지입니다. 고객이 가장 많이 판매되는 볼 베어링을 재주문하고 있습니다.

완전히 디지털화된 카탈로그를 통해 제품 검색을 개선하고 연중무휴 24시간 주문할 수 있도록 구매자와 영업 팀을 지원하세요. 견적, 복잡한 제품 구성, 상거래, 주문 처리를 B2B Commerce와 영업 간 기본 연결을 통해 통합할 수 있습니다. 공유 데이터 모델을 통해 디지털 계약과 실물 상품 주문을 한 곳에서 관리하세요.

스포츠 타이어 번들 페이지가 열려 있는 Electra의 Salesforce 상거래 대시보드 이미지입니다. 이 페이지에는 타이어 제품 이름과 설명이 포함되어 있습니다. Agentforce 채팅 모듈이 옆에 표시됩니다.

공동 마케팅 및 상거래 캠페인을 손쉽게 구축하세요. 상세한 참여 및 구매 데이터를 사용하여 정확한 마케팅 세그먼트를 생성하세요. 고도로 개인화된 오퍼로 고객에게 다가가고, 완벽한 타이밍에 맞춰 중단된 장바구니 및 재고 부족 알림을 통해 쇼핑객의 재참여를 유도할 수 있습니다.

메시징 탭이 열려 있는 Electra용 Salesforce 상거래 대시보드 이미지입니다. 카테고리에는 거래 이메일 템플릿과 마케팅 이메일 템플릿이 있습니다. 주문 확인 이메일 토글이 표시되는 팝업 창이 상단에 있습니다.

모든 주문을 효율적으로 관리하기 위해 진행 중인 주문 관리 작업을 표면화합니다. 복잡도가 낮은 대량 케이스를 셀프서비스 옵션과 챗봇으로 처리하세요. 서비스 에이전트는 고객 서비스 콘솔에서 직접 주문을 확인하고, 반품 또는 교환을 처리하고, 고객을 대신하여 주문을 처리할 수 있습니다.

Electra의 Salesforce 서비스 콘솔 대시보드 이미지입니다. 대화 탭이 열려 있고 에이전트가 고객에게 회원 전용 혜택을 제공하는 채팅 창이 표시됩니다. Next Best Action 권장 사항을 표시하는 팝업 창이 오른쪽에 있습니다.
Electra 에이전트와 고객 간의 문자 대화가 나와 있는 모바일 화면 이미지입니다. 고객이 가장 많이 판매되는 볼 베어링을 재주문하고 있습니다.
스포츠 타이어 번들 페이지가 열려 있는 Electra의 Salesforce 상거래 대시보드 이미지입니다. 이 페이지에는 타이어 제품 이름과 설명이 포함되어 있습니다. Agentforce 채팅 모듈이 옆에 표시됩니다.
메시징 탭이 열려 있는 Electra용 Salesforce 상거래 대시보드 이미지입니다. 카테고리에는 거래 이메일 템플릿과 마케팅 이메일 템플릿이 있습니다. 주문 확인 이메일 토글이 표시되는 팝업 창이 상단에 있습니다.
Electra의 Salesforce 서비스 콘솔 대시보드 이미지입니다. 대화 탭이 열려 있고 에이전트가 고객에게 회원 전용 혜택을 제공하는 채팅 창이 표시됩니다. Next Best Action 권장 사항을 표시하는 팝업 창이 오른쪽에 있습니다.

신뢰할 수 있는 플랫폼에서 전 세계로 확장하고 수익을 증대하세요.

하나의 관리 콘솔로부터 여러 브랜드와 사이트를 중앙에서 관리하여 모든 지역의 사이트를 빠르고 쉽게 시작할 수 있습니다. 언어, 통화, 카탈로그를 현지화하고 사이트 간에 규칙, 프로모션, 비즈니스 로직을 원활하게 공유하여 복잡한 구매자의 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

회색 SUV 히어로 이미지 아래에 추천 제품 섹션이 있는 Electra 홈페이지의 이미지입니다. 오른쪽에 국기 목록과 함께 글로벌 상점 개장이라는 제목의 팝업 창이 표시됩니다.

새로운 시장을 개척하고, 고객 관계를 강화하고, 귀중한 자사 데이터를 수집하여 마케팅 및 영업 전략을 개선할 수 있는 소비자 대상 직접 판매(D2C) 채널을 빠르게 개설하세요. 기존 Salesforce 데이터를 사용하여 새로운 디지털 참여 모델을 빠르게 테스트하고 학습하여, 신기술 배포 및 개발에 드는 고비용 없이 영업 및 시장 혁신을 주도할 수 있습니다.

판매 시작이라는 제목의 모듈 이미지로, 여기에는 B2B 스토어, 상거래 재주문 포털, 지금 결제, D2C 스토어라는 네 개의 타일이 있고 D2C 스토어가 팝업으로 표시됩니다.

Salesforce가 지원해 드리니 안심하고 리소스를 활용하여 비즈니스 혁신에 집중하세요. 84개 국가에 걸쳐 다양한 언어의 고객에게 99.99%의 기록적인 가동 시간으로 상시 서비스를 제공하여 성공을 보장합니다.

녹색 체크 표시가 있는 파란색 지도 이미지입니다. 글로벌 트러스트라는 제목의 알약 모양이 상단에 있고, 오른쪽 아래에는 글로벌 상점 개장이라는 제목과 그 아래에 국기 목록이 있는 팝업 창이 있습니다.

PCI, GDPR, HIPAA를 준수하는 플랫폼에서 업계 규정과 데이터 규정을 준수하세요. 사용자 지정 방화벽 규칙을 구성하고, 규모 테스트를 수행하고, 성능을 분석하여 사이트 보안과 성능을 보장하세요.

B2B Commerce 클라우드 카테고리가 있는 글로벌 트러스트라는 제목의 대시보드 이미지입니다. 각각 HIPPA, GDPR & CCPA, PCI라는 제목에 올리브 가지가 둘러 있는 타일 세 개가 앞쪽에 있습니다.
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B2B Commerce FAQ

Salesforce B2B Commerce는 세계 최고의 AI B2B Commerce 플랫폼으로, 비즈니스 전반의 데이터를 연결하고, 복잡한 구매자 요구 사항을 충족하도록 확장하며, Agentforce로 생산성 및 개인화를 향상합니다. B2B Commerce는 모든 고객 경험을 개선하고 효율성을 높이며 글로벌 성장을 지원합니다.

B2B 소프트웨어를 통해 고객이 회사와 더 쉽게 비즈니스를 수행할 수 있어야 하며, 이것이 바로 Salesforce B2B Commerce가 만들어진 이유입니다. Agentforce 개인화부터 다양한 프로모션까지, 구매자는 셀프 서비스 채널을 통해 필요한 것을 찾고 원활하게 거래할 수 있습니다. 새 채널을 쉽게 시작할 수 있으며, B2B Commerce를 통해 사전 협상된 가격 및 맞춤형 구매자 카탈로그를 사용하여 계정 및 구매자 자격을 쉽게 설정할 수 있습니다. 대규모 주문 및 분할 배송 지원도 간단합니다. Salesforce는 가장 복잡한 요구 사항도 처리할 수 있습니다.

Salesforce B2B Commerce는 AI로 구동되므로 각 경험을 개인화함으로써 고객 신뢰를 향상하여 비즈니스에 도움이 됩니다. 모든 단계에서 글로벌 확장을 지원하고, 모든 산업에 맞게 확장 가능한 맞춤형 솔루션으로 모든 비즈니스 프로세스를 최적화합니다. 그리고 이 모든 것이 세계 최고의 AI CRM과 연결되어 있습니다.

최고의 B2B Commerce 플랫폼을 선택하려면 AI 기반 개인화, CRM 통합, 확장성, 보안을 제공하고 글로벌 성장을 지원하는 플랫폼을 고려하세요. Salesforce B2B Commerce 클라우드는 이러한 분야에서 탁월하여 고객 신뢰와 전반적인 만족도를 높이고 비즈니스 프로세스를 개선하는 데 있어 최고의 선택입니다.

최고의 B2B Commerce 플랫폼은 Salesforce B2B Commerce입니다. 이 플랫폼은 Salesforce 플랫폼의 에이전트 계층인 Agentforce를 사용하여 생산성과 개인화를 향상합니다. B2B Commerce는 기본적으로 비즈니스 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고 최고 수준의 신뢰, 보안 및 안정성을 제공합니다. 또한 글로벌 성장이 수월해지도록 지원하여 새로운 시장에 쉽게 진출하고 새로운 수익원을 쉽게 창출할 수 있습니다.