세계에서 가장 데이터 중심적인 기업들이 데이터를 어떻게 활성화하는지 알아보세요.
데이터 활용도를 높이세요. 데이터가 어디에 있든 상관없습니다.
엔터프라이즈 데이터는 엄청난 잠재력을 가지고 있지만, 활성화하기 어려운 경우가 많습니다. Data Cloud는 Snowflake 및 Databricks 같은 플랫폼에 Zero Copy 통합을 통해 중복과 지연을 제거하여 실시간 고객 프로필, 자동화된 작업, 개인화된 경험, 더 스마트한 의사 결정을 규모에 맞게 지원함으로써 이 문제를 극복합니다. 이러한 원활한 통합은 시장을 선도하는 Data Cloud의 고객 데이터 플랫폼(CDP) 기능에 힘입어 기존 데이터 레이크 및 웨어하우스 투자의 가치를 확장합니다.
200여 개의 커넥터와 Zero Copy 파트너 네트워크를 통한 유연한 연결성.
200개가 넘는 사전 구축된 커넥터를 통해 Salesforce Data Cloud는 SAP, Shopify, Zendesk, Workday 등의 소스를 포함하여 비즈니스 전반의 데이터를 원활하게 통합합니다. 선도적인 Zero Copy 파트너 네트워크를 통한 확실한 통합으로 기존의 ETL 프로세스나 물리적 데이터 이동 없이도 소스 시스템에서 직접 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이로써 실시간에 가까운 액세스를 제공하고 데이터 중복을 줄입니다.
데이터 사일로를 연결하고 다시 만들지 마세요.
Data Cloud는 어떻게 작동하나요?
Salesforce Data Cloud는 이미 사용 중인 시스템과 작동하고 중앙 허브 역할을 하도록 설계되었습니다. 데이터 사일로를 연결하여 레이크, 웨어하우스, 중요한 비즈니스 애플리케이션의 정보를 조합합니다. 중앙 허브로서, Salesforce 및 기타 연결된 모든 시스템에서 통합되고 조합된 데이터를 필요한 곳에 쉽게 사용할 수 있게 합니다.
Data Cloud 기능
연결
Gartner®에서 2년 연속으로 Salesforce를 고객 데이터 플랫폼 부문 리더로 선정했습니다.
Gartner가 Salesforce를 리더로 선정한 이유를 알아보세요.
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Data Cloud 전문가 및 애호가 네트워크를 활용하세요. Datablazer 커뮤니티는 열정적인 전문가들이 기업 전반에서 데이터와 AI를 사용하여 배우고 교류하고 혁신하는 곳입니다. 커뮤니티에 참여하여 실력을 키우세요.
Data Cloud 잠재력 활용: 가이드, 웹 세미나 등
자주 묻는 질문
Data Cloud를 활용하면 복잡한 데이터 파이프라인을 구축하지 않아도 Salesforce의 모든 데이터를 통합할 수 있으며, Salesforce Cloud 전반의 모든 데이터에 대해 쉽게 조치를 취할 수 있으며, 데이터에 기반한 신뢰할 수 있는 AI 솔루션을 사용할 수 있게 됩니다.
Data Cloud를 통해 거의 모든 종류의 데이터 소스를 수집할 수 있으며 데이터 기반 의사 결정과 강력한 데이터 전략을 활성화할 수 있습니다. Salesforce 커넥터를 사용해 Sales 및 Service Cloud와 같은 CRM 앱에 연결하세요. Amazon S3, Google Cloud Storage 등 일반적으로 많이 사용되는 타사 소스에 즉시 사용할 수 있는 커넥터를 활용하세요. Zero Copy 통합을 활용해 데이터 중복 없이 Snowflake와 Data Bricks와 같은 기존 데이터 레이크 및 웨어하우스의 데이터를 가져오세요. 이 외 다른 모든 소스는 SDK 및 API를 사용해 연결할 수 있습니다.
주로 데이터를 관리하고 정리하는 데 중점을 두는 다른 데이터 플랫폼과는 달리, Data Cloud는 기업이 Sales, Service, Marketing Cloud 등과 같은 모든 애플리케이션 전반의 데이터에 기반하여 조치를 취할 수 있도록 돕는다는 특별한 목적으로 구축되었습니다. Data Cloud는 기본적으로 Salesforce 메타데이터 프레임워크에 통합되어 있고 IT팀뿐만 아니라 모든 팀에서 Flow 및 Agentforce와 같은 로우 코드 도구를 사용하여 데이터를 이용해 더 빠르게 대응할 수 있게 지원하기 때문입니다.
Data Cloud에서 데이터 모델 기능을 지원하기는 하지만, 주력하는 면은 데이터를 활성화하기 위한 도구로써 사용되는 것입니다. Salesforce 데이터 모델은 데이터를 쉽게 Salesforce 메타데이터 프레임워크 내에 통합할 수 있게 설계되어, 모든 소스의 데이터를 모든 Salesforce 애플리케이션에서 사용할 수 있는 기본 개체 및 필드로 전환합니다.
모든 데이터를 Data Cloud에 통합하면, 작업 자동화를 시작하고 모든 회사 데이터를 사용해 더 스마트한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 영업 팀은 구매 기록이나 웹 참여 데이터와 같은 외부 데이터를 통해 워크플로를 발견하거나 구축하여 생산성을 향상하고 거래 전환율을 향상할 수 있습니다. 서비스 팀은 제품 참여 및 기기 텔레메트리 데이터와 같은 외부 데이터에 대한 액세스를 에이전트에게 제공하여 고객 만족도를 개선하고 고객 이탈을 줄일 수 있습니다.
Data Cloud를 활용하는 기업은 자체 모델이나 당사의 로우 코드 인사이트 빌더를 사용하여 효과적으로 인사이트를 발견할 수 있습니다. 즉, 팀에서는 각 고객의 구매 성향, 고객 평생 가치, 참여도 점수와 같은 주요 메트릭을 빠르게 추론해 낼 수 있습니다.
Data Cloud 가격 책정은 소비 기준으로, 사용하는 서비스에 대해서만 지불합니다.
기존 Salesforce 고객은 이 페이지를 방문하여 Data Cloud 사용을 시작할 수 있습니다.
기존 Salesforce 고객은 Data Cloud시작하기 가이드를 이용하실 수 있습니다.