LOYALTY MANAGEMENT 소개
세계 최고의 CRM 솔루션으로 고객 관계를 강화하고 지속가능한 충성도를 구축하세요.
Loyalty Management를 통해 기업은 고객과 의미 있는 방식으로 소통하여 고객의 경험과 귀사의 비즈니스 모두에 가치를 제공할 수 있습니다.
고객 경험을 로열티 프로그램의 중심에 두세요.
Customer 360을 활용하여 차별화된 경험을 제공
Salesforce Customer 360으로 확보한 인사이트를 통해 고객 충성도를 비즈니스 전략으로 활용할 수 있습니다.
프로그램 멥버에 대한 단일 뷰를 통해 회원에게 유의미한 맞춤화 경험을 제공할 수 있습니다.
단순한 프로그램을 넘어서 고객 또는 파트너 여정의 모든 접점에서 충성도의 기반을 다질 수 있습니다.
업계를 불문하고 B2B 및 B2C 프로그램 구축 가능
사용하기 쉬운 인터페이스에서 프로그램의 설정 및 관리할 수 있습니다.
고객의 관심과 참여를 유도할 혜택, 바우처, 리워드로 구성된 로열티 프로그램을 구축할 수 있습니다.
여러 업계를 아우르는 프로그램 파트너를 온보딩하고 자격, 리워드, 상환을 관리할 수 있습니다.
프로그램 통합으로 단일화된 고객 경험 제공
데이터 전략을 통합하여 로열티 프로그램 회원을 타겟팅하는 방법을 더욱 심층적으로 이해할 수 있습니다.
기존 Salesforce 통합을 활용하여 완벽한 고객 환경을 구축할 수 있습니다.
통합 지원 API를 통해 귀사의 다른 비즈니스 시스템과 연결할 수 있는 Loyalty Management 솔루션을 선택하십시오.
