Customer 360과의 통합으로 완전히 새로워진 Slack(슬랙)과 함께 생산성을 향상시키세요.
보다 유연하고, 포괄적이며, 연결된 방식으로 디지털 본사를 구축하여 어디에서나 업무를 처리하세요.
영업 팀이 기계가 일하는 것처럼 업무를 정확하게 수행할 수 있습니다.
디지털 거래 룸(Deal Room)에서 협력할 수 있습니다.
협업을 위한 전용 채널을 사용하여 영업 주기를 단축합니다. 거래를 중심으로 확장된 팀을 지원하고, 거래 자동 알림으로 활동과 상태에 대한 최신 정보를 제공합니다.
거래, 계정, 연락처를 관리합니다.
Slack(슬랙)에서 바로 Salesforce 기록 및 회의 내용에 액세스 및 업데이트하여, 영업에 투자하는 시간을 늘리고 화면 간 전환을 통해 데이터를 찾는 시간을 절약합니다.
매일 브리핑을 받으십시오.
Slack(슬랙)에서 가장 중요한 업무, 회의, 거래 목록을 매일 맞춤화하여 생산성을 높이고 가장 중요한 사항에 집중하세요.
스워밍(swarming)을 통해 회사 전체를 활용할 수 있습니다.
협력을 통해 사례를 더 빨리 종결하세요.
사례 스워밍으로 Slack(슬랙) 채널이나 스레드를 자동으로 생성해 복잡하고 우선순위가 높은 사례를 다룰 때 협업하세요. 연락처를 한 개로 유지하고, 부서 간 전문가들의 협업을 지원합니다.
스웜(swarm)을 통해 심도 있는 인사이트를 만듭니다.
스웜 참여와 지표를 추적해 협업 서비스 모델로 사례를 지원하세요. 사전 구성된 AppExchange 대시보드 패키지 및 보고서를 토대로 스워밍의 영향을 추적합니다.
여정의 각 단계를 간소화하세요.
Slack(슬랙)을 캠페인 컨트롤 센터로 만드세요.
Slack(슬랙)에서 바로 Marketing Cloud 여정을 보고 계획하세요. 간단한 컨트롤로 여정을 시작하고, 일시 중지하고, 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 생기면 즉시 팀 전체에 자동으로 알립니다.
스마트한 캠페인 인사이트에 따라 조치를 취하세요.
Einstein AI가 자동으로 최신 정보를 알려드립니다. 예측 추천 기능을 활용하고, 캠페인 실적 현황 등 중요한 여정에 대한 즉시 알림을 받으세요.
분석. 최적화. 성공.
주요 이해관계자와 더 빠르게 조율하세요. Slack(슬랙)에서 바로 라이브 캠페인 인사이트를 자동화하고 대시보드를 공유합니다. 이제 Datorama 보고서가 Marketing Cloud 여정과 완벽하게 통합됩니다. 지금 바로 사용할 수 있습니다.
모든 대화의 중심에 데이터를 두세요.
명확한 데이터를 확보하세요.
Slack(슬랙)에서 Einstein Discovery로 AI 기반 예측 및 추천 기능을 통해 가장 중요한 비즈니스 질문에 답변하고 팀에 답변을 전달하세요.
자동으로 한발 앞설 수 있습니다.
Slack(슬랙)의 Tableau(태블로)에서 데이터 변경, 언급, 공유 작업에 대한 알림을 받으십시오. 지금 바로 Tableau에서 사용할 수 있습니다.
면밀히 관찰해야 하는 데이터 및 Tableau CRM 대시보드에 대한 다이제스트 및 구독을 만드세요.
면밀히 관찰해야 하는 데이터 및 Tableau CRM 대시보드에 대한 다이제스트 및 구독을 만드세요.
Slack과 Customer 360이 어떻게 성장을 뒷받침하는지 자세히 알아보세요.
보도 자료
Salesforce와 Slack의 새로운 혁신으로 회사에서 자신들의 디지털 본사를 구축할 수 있습니다.
영상
Slack과 Sales Cloud 360을 통해 비즈니스를 손쉽게 성장시키는 방법을 알아보세요.
