AI + DATA + CRM으로 생산성 잠재력을 이끌어내세요.
생산성 향상 및 원활한 고객 커뮤니케이션을 통해
비용을 절감하세요.
자동화된 워크플로우를 통해 효율성을 높입니다.
더 나은 의사 결정을 통해 팀의 성과를 높입니다.
실시간 데이터를 사용하여 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
성공하고, 연결하고, 효율적으로 협업하는 데 필요한 모든 것
여기 슬랙에 모두 있습니다.
Slack Connect
Salesforce for Slack
Huddles
고객 인사이트를 실시간으로 공유하여 모든 팀을 통합합니다.
Slack for Sales
생산성 향상을 통해 더 많은 계약을 성사시키세요.
Slack을 통해 영업 팀은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다:
- 자동화 및 실행 가능한 인사이트를 통해 거래 성사 시간 단축
- 고객 및 파트너와 실시간으로 안전하게 연결
- 적절한 팀, 데이터 및 툴을 통합하여 효율 증대
15% average faster sales cycles*
27% increase win rate**
* “The Total Economic Impact™ of Slack for Sales Teams,” a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Slack, April 2021.
** Salesforce FY23 Customer Success Metrics. Base: Slack Dual Users n=115-776
Slack for Service
실시간 고객 인사이트를 통해 VIP 서비스를 제공합니다.
Slack을 통해 서비스 팀은 다음을 수행할 수 있습니다:
- 기업 간 사례 모음을 통해 문제를 보다 신속하게 해결
- 실시간 도움을 통해 VIP 고객을 위한 화이트 글러브 서비스 확장
- 자동화된 워크플로우를 통한 생산성 향상
26% decrease in case time reduction*
11% average increase in CSAT**
* Case Swarming with Slack: How Salesforce Support Delivers Better, Faster Case Resolution, 2021.
** “The Total Economic Impact™ of Slack for Service Teams,” a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Slack, April 2021.
Slack for Marketing
신뢰할 수 있는 관계를 발전시키고 성장을 가속화합니다.
Slack을 통해 마케팅 팀은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다:
- 실시간으로 데이터 및 추세에 대응하여 고객의 충성도 구축
- 팀을 통합하여 아이디어에서 시장으로 신속하게 전환
- 간소화된 워크플로우를 통해 인사이트를 효과적으로 활용
16% faster execution of marketing campaigns*
9% increase in revenue per campaign*
세계에서 가장 혁신적인 기업들은 슬랙을 신뢰합니다.
Slack을 사용하면 Salesforce를 중심으로 신속하게 협업할 수 있습니다. 이 두 가지를 함께 사용하여 영업 주기를 평균 15%에서 20%까지 단축했습니다.
Nolan Frazier
Slack은 소규모 조직이든 대규모 조직이든, 개별 현대화 프로그램에서 디지털 혁신 이니셔티브에 이르기까지 무엇이든 실행할 수 있는 하이브리드 세계에서 매우 강력한 도구입니다.
Jennifer Quinlan
Slack은 관리 작업을 간소화하는 데 도움이 되므로 응답 시간을 크게 단축하여 더 나은 결과를 더 빨리 도출하고 모든 문제의 핵심에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Chayse Porter
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Slack은 IDC MarketScape Report의 리더로 선정되었습니다.
생산성 플랫폼에 대해 더 살펴보세요.
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