데이터 기반의 사람 중심적 비즈니스 접근
업계 1위 AI CRM을 통해 고객 신뢰를 강화하고, 적합한 인재를 채용 및 유지하며, 디지털 전환을 통합적으로 추진하세요.
세계 최고의 기업은 Salesforce와 함께합니다.
Salesforce 도입 이점을 한 눈에 살펴보세요.
33
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직원 생산성 향상
기업들은 Salesforce를 도입한 후 직원 생산성이 향상되었다고 보고했습니다.*
31
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고객 만족도 향상
기업들은 Salesforce를 도입한 후 고객 만족도가 향상되었다고 보고했습니다.*
28
%
세일즈 수익 증가
기업들은 Salesforce를 도입한 후 판매 수익이 향상되었다고 보고했습니다.*
Source: FY25 Customer Success Metrics for Professional Services
Salesforce로 직원과 고객을 위한 솔루션과
사람 중심의 고객 경험을 제공하세요.
Accounting, Tax, and Audit
실시간 데이터와 AI로 더 깊은 비즈니스 인사이트를 제공하고 협업을 가속화하며 생산성을 높이고, 고객과의 관계를 강화하세요.
Consulting
팀과 고객 간 실시간 협업과 AI 기반 생산성 향상을 통해 기업 가치를 극대화하세요.
Staffing and Recruiting
AI 기반 통합 플랫폼에서 채용 과정을 간소화하고, 인재 배치를 더 빠르게 진행하며, 고객에게 개인화된 경험과 자동화된 서비스를 제공하세요.
최적 솔루션으로 고객 성공을 지원하세요.
Salesforce Portfolio
전문 서비스를 위해 구축된 세계 최고의 CRM에서 실시간 데이터와 신뢰할 수 있는 AI로 고객 여정의 모든 경험을 개인화하세요.
비즈니스 ROI 극대화 방안
지원, 전문가의 조언, 리소스부터 신뢰할 수 있는 파트너 에코시스템에 이르기까지, AI 시대에 Salesforce 솔루션을 더 가치 있게 활용할 수 있도록 다방면으로 도와드립니다.
최신 전문 서비스 산업의 트렌드를 확인해보세요.
FAQ
고객 관계 관리(CRM)는 전문 서비스 기업이 영업, 고객 서비스, 마케팅 전반에 걸쳐 고객과의 상호작용을 관리할 수 있는 시스템으로, 고객과의 관계를 유지하고 프로세스를 간소화하며 수익성을 개선할 수 있는 수단입니다.
구체적인 비즈니스 요구 사항을 고려하세요. Salesforce는 고객의 기대를 뛰어넘어 수익 성장과 혁신을 주도할 수 있도록 지원하는 통합 CRM 플랫폼으로 기업의 역량을 강화할 수 있습니다.
CRM은 기업에게 360도 통합 고객 프로필을 제공하여 사전 예방적인 데이터 기반 안내로 동종 최고의 고객 경험을 전달할 수 있습니다. 자동화와 AI로 운영을 간소화하여 고부가가치 활동에 집중하고, 새로운 기술에 기반한 혁신적 성장을 추진하세요.
Salesforce는 다양한 조직에서 매년 최고의 CRM 제공업체로 꾸준히 선정되고 있습니다. Salesforce는 대기업은 물론 중소기업을 포함한 전문 서비스 고객을 보유하고 있습니다.
