고객과 기업에 대한 통합 관점을 구축
CRM + AI + 데이터 + 신뢰로 고객 가치 실현 방법을 바꿔보세요.
세계 최고의 기업은 Salesforce와 함께합니다.
우리는 데이터를 사용하여 고객이 이해한다고 느끼도록 하지만, 이는 단순한 인식이 아닙니다. 우리는 고객이 어디에서 인터랙션 했는지, 어떤 관심사를 가지고 있는지 파악할 수 있으며, 고객에게 필요한 것이 무엇인지 더 잘 이해할 수 있습니다.
Richard HaskellInsights Enablement 이사, KPMG
효율적인 고객 서비스 제공
자동화, AI, 실시간 데이터로 프로젝트 팀의 역량을 강화하여 더 많은 가치를 전달하세요.
시작부터 고객 경험을 개인화하고 자동화로 효율성을 극대화하세요.
고객 데이터를 AI 기반 인사이트 및 실행 가능한 예측으로 전환하세요.
개인화된 도구와 셀프 서비스 기능으로 고객의 역량을 강화하세요.
기업의 성과를 가속화
데이터로 의사 결정을 최적화하고 고객과 기업을 위한 비즈니스 인사이트를 활용하세요.
모든 고객에 대한 공유된 단일 관점에 팀을 연결시키세요.
자동화로 생산성을 높이고 협업을 가속화하여 직원들이 수익 창출에 집중할 수 있도록 하세요.
데이터 기반 인사이트를 생성하여 보고, 감사, 비즈니스 의사결정을 강화하세요.
원격 협업 및 데이터 보호
하나의 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 복잡성을 줄이고, 협업을 용이하게 하며, 고객 데이터를 보호할 수 있습니다.
기업 내외부 팀에게 어디서나 원활하게 협업할 수 있는 환경을 제공하세요.
팀에 고객 데이터를 보호하고 관리할 수 있는 도구를 제공하세요.
하나의 워크스페이스에서 원활한 디지털 업무 경험으로 직원들의 참여를 유도하세요.
최적의 회계, 세무 및 감사 솔루션을 구축하세요.
Sales Cloud
비즈니스 확장에 도움이 되는 자동화된 지능형 영업 도구로 영업 담당자의 효율성을 향상시키세요.
Marketing Cloud
모든 채널과 디바이스에 맞는 데이터 우선 솔루션으로 고객 경험을 개인화하고 각 캠페인을 최적화하세요.
Data Cloud
Salesforce 앱 전반에서 고객 데이터를 활성화하고 팀에 주요 인사이트 및 컨텍스트 데이터를 제공하세요.
최신 회계, 세무 관련 트렌드를 살펴보세요.
Webinar
전문 서비스의 인사이트 및 관계 강화
White Paper
전문 서비스의 성공 열쇠: 직원 경험 개선
Webinar
데이터를 활용하여 컨설팅 및 회계 분야의 성장 촉진
FAQ
고객 관계 관리(CRM)는 연결 상태를 유지하고 프로세스를 간소화하며 수익성을 개선하기 위한 수단으로서, 회계, 세무 및 감사 기업이 세일즈, 고객 서비스, 마케팅 전반에 걸쳐 고객 인터랙션을 관리할 수 있는 방법을 제공하는 시스템입니다.
구체적인 비즈니스 요구 사항을 고려하세요. 영업, 마케팅, 분석 역할을 모두 지원하는 솔루션과 데이터 및 AI 솔루션을 갖춘 CRM을 찾아보세요.
CRM은 기존 소프트웨어와 얼마나 잘 통합되나요? 회사 데이터를 보호하기 위해 어떤 보안 조치가 마련되어 있나요? CRM을 비즈니스 프로세스에 맞게 사용자 지정할 수 있나요? CRM을 비즈니스에 맞게 확장할 수 있나요? 현재 사용자들은 리뷰와 추천글에서 CRM에 대해 어떻게 평가하나요?
Salesforce는 다양한 조직에서 매년 최고의 CRM 제공업체로 꾸준히 선정되고 있습니다. Salesforce는 대기업은 물론 중소기업을 포함한 회계, 세무 및 감사 고객을 보유하고 있습니다.
