프로스펙팅 센터 및 대시보드를 포함한 세일즈 데이터의 일반화된 보기.

Sales Data

Data Cloud로 분산된 데이터를 통합하여 비즈니스 전체 현황을 파악하세요. 세일즈포스 플랫폼의 데이터 기반 AI로 더욱 정확한 인사이트를 제공받으세요.

CRM 자동 업데이트로 데이터 입력 작업 감소

Activity 360

영업 프로세스 전반에 걸쳐 이메일, 일정, 통화 데이터가 자동으로 연동되어 실시간 현황 파악이 가능합니다. CRM 데이터를 항상 최신 상태로 유지하세요.

자동으로 데이터를 캡처하여 CRM에 추가하는 Einstein.

통화 내용이 자동으로 기록되어 별도의 메모가 필요 없습니다. AI가 대화 내용을 분석하여 영업 코칭 포인트를 도출하고, 원클릭 통화 요약으로 다음 영업 단계를 제시합니다.

리드와의 통화 후 통화 요약을 생성하는 Einstein.

전체 채널의 영업 활동을 통합 분석하여 영업 기회와 리스크를 파악하세요. 맞춤형 리포트와 대시보드로 즉각적인 의사결정이 가능합니다.

담당자 실적 및 참여도에 관한 대시보드 보기.
자동으로 데이터를 캡처하여 CRM에 추가하는 Einstein.
리드와의 통화 후 통화 요약을 생성하는 Einstein.
담당자 실적 및 참여도에 관한 대시보드 보기.

통합 데이터로 비즈니스 전체 현황을 파악

Data Cloud

사전 구축된 커넥터로 대규모 영업 데이터를 안전하게 통합하세요. 세일즈포스 환경, 웹사이트, ERP, 데이터 레이크 등 모든 데이터 소스를 Sales Cloud로 손쉽게 연결할 수 있습니다.

잠재적 데이터 커넥터 보기.

여러 시스템의 영업 데이터를 표준화하여 일관된 형식으로 통합하세요. 데이터 간의 연관성을 파악하여 비즈니스 요구에 맞는 고객 및 거래 정보를 체계적으로 구성할 수 있습니다.

여러 시스템에 걸친 세일즈 데이터 병합.

거래, 고객, 잠재 고객에 대한 포괄적인 뷰를 확보하세요. 데이터 매칭 규칙으로 영업 기회와 연락처를 통합 프로필로 구성하여 전체적인 영업 현황과 예측이 가능합니다.

데이터 프로필의 단일 통합 보기.
잠재적 데이터 커넥터 보기.
여러 시스템에 걸친 세일즈 데이터 병합.
데이터 프로필의 단일 통합 보기.

데이터 기반 정확한 인사이트

Sales Analytics

Data Cloud의 구매 신호를 활용하여 최적의 고객을 발굴하세요. CRM과 외부 데이터를 통합하여 적합도, 의도, 참여도를 분석하고, 웹 활동과 마케팅 캠페인 데이터로 우수 잠재 고객을 식별할 수 있습니다.

프로스펙팅 기회의 중앙화된 보기.

영업 기회, 통화, 이메일, 케이스의 예측과 추천 사항을 한눈에 파악하세요. 거래 진행 상황, 음성 및 영상 트렌드, 이메일 컨텍스트, 서비스 케이스 현황 분석으로 거래를 가속화하고 주요 이해관계자의 참여도를 확인할 수 있습니다.

데이터를 기준으로 거래 인사이트를 강조 표시하는 Einstein.

Data Cloud로 사용량, 갱신, 신규 사업을 단일 예측으로 통합하세요. 제품 활용도, 청구 시간 등 모든 비즈니스 성과 지표를 완벽하게 예측하고 관리할 수 있습니다.

조직 전체에 걸친 예측 및 기회를 보여주는 보기.
프로스펙팅 기회의 중앙화된 보기.
데이터를 기준으로 거래 인사이트를 강조 표시하는 Einstein.
조직 전체에 걸친 예측 및 기회를 보여주는 보기.

데이터를 활용한 AI로
영업 속도 향상

Sales AI

통합 데이터로 더 스마트한 AI를 활용하세요. Einstein이 내부 및 외부 고객 데이터를 활용하여 이메일을 작성하고, 영업 통화와 잠재 고객, 거래 내용을 간단히 요약하여 실행 가능한 영업 계획을 수립합니다.

생성형 이메일 기능의 예시.

AI 예측 기능으로 더 빠른 의사결정이 가능합니다. Einstein의 도움으로 거래를 성사시키고, 영업 프로세스를 자동화하며, 고객과의 관계를 강화하세요. 코딩 없이 클릭만으로 모든 비즈니스 질문에 대한 예측이 가능합니다.

리드의 거래 성사 가능성을 예측하는 Einstein.

CRM 워크플로우 자동화로 비즈니스 프로세스를 가속화하세요. 분석 대시보드나 Slack에서 맞춤형 프롬프트와 작업을 통해 생성형 AI 기능을 확장하고, 데이터 기반 프로세스를 간소화하여 잠재 고객 발굴과 청구 업무를 자동화할 수 있습니다.

더 효율적인 워크플로를 실시간으로 생성하는 데이터.
생성형 이메일 기능의 예시.
리드의 거래 성사 가능성을 예측하는 Einstein.
더 효율적인 워크플로를 실시간으로 생성하는 데이터.
Salesblazer George와 Carol이 Zig와 함께 있는 이미지

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