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Partner Relationship Management
맞춤형 템플릿과 데이터 기반 지원으로 업계의 모든 파트너와 효과적으로 협업하세요. 마케팅 자금 요청, 할인, 서비스 케이스 관리를 자동화하고, 데이터와 AI로 영업 속도를 높이며, CRM 간 공동 판매를 쉽게 진행할 수 있습니다.
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파트너 온보딩부터 거래 성사, 서비스 제공까지 완벽한 파트너 경험을 제공하세요.
직관적인 플랫폼으로 파트너와의 관계를 강화하고 더 많은 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.
Experience Cloud의 템플릿과 드래그 앤 드롭 도구로 매력적인 파트너 경험을 만드세요. 최신의 맞춤형 콘텐츠로 파트너의 참여를 유지하고, 개별 파트너 스코어카드로 매출 목표 달성을 지원하면서 브랜드 일관성을 유지할 수 있습니다.
파트너 트랙으로 파트너의 직접 영업을 지원하세요. 단계별 인앱 가이드로 파트너가 올바른 태스크를 수행하도록 안내하고, 캠페인 실행, 리드 발굴, 거래 성사 등 파트너 활동을 비즈니스 성과와 연계할 수 있습니다. 파트너십 구축과 성장에 필요한 최적의 리소스를 제공하세요.
Slack과 Slack Connect로 파트너 협업을 간소화하세요. PRM for Slack 앱으로 파트너가 거래 현황을 빠르게 파악하고, 거래 등록을 자동화하며, 대화 중에도 거래 데이터를 쉽게 업데이트할 수 있습니다. Slack AI로 채널 요약과 스레드 요약을 통해 파트너 거래를 신속하게 평가할 수 있습니다.
AI 기반 리드 및 영업 기회 스코어링으로 파트너에게 우수한 거래를 연결하세요. PRM의 파이프라인 점검 기능으로 거래 진행 상황을 쉽게 파악하고, CRM 데이터를 활용한 AI 이메일 생성으로 파트너의 업무 속도를 높일 수 있습니다.
파트너와 함께 수요를 창출하세요. 사전 구축된 마케팅 여정과 공동 브랜딩 자산으로 파트너 마케팅 프로젝트를 빠르게 시작하고, 간편한 마케팅 자금 요청과 캠페인 승인으로 실행을 지원하세요. 세일즈포스에서 직접 요청과 캠페인을 승인할 수 있습니다.
Agentforce로 거래 요약과 파트너 스코어카드를 빠르게 확인하세요. AI 생성 이메일과 프롬프트로 파트너의 올바른 영업을 지원하고, Slack Connect와 Slack AI의 채널 요약 기능으로 파트너 거래 현황을 신속하게 파악할 수 있습니다.
Partner Connect로 파트너가 어떤 CRM에서도 안전하게 거래를 관리할 수 있습니다. 공동 판매 거래의 실시간 자동 업데이트로 파트너와 팀 전체의 가시성을 확보하고, 손쉬운 데이터 매핑으로 데이터 무결성을 유지하며 중복 작업을 줄이세요.
사전 구성된 대시보드와 리포트로 파트너 영업을 활성화하세요. AI 생성 인사이트로 수익 잠재력과 성공을 위한 다음 단계를 파악하고, Sales Cloud에서 직접 파트너의 성과와 영업 기회를 추적할 수 있습니다.
파트너가 구매자 질문에 빠르게 답변할 수 있도록 필요한 정보에 쉽게 접근하세요. AI 기반 봇과 기존 지식 문서를 통합하여 지원을 확장하고, 필요시 적합한 상담원에게 케이스를 전달하며, 모든 기기에서 영업 지원에 접근할 수 있습니다.
Sales Cloud 버전을 선택해서 시작하세요. 일부 버전에는 즉시 사용 가능한 지원 PRM이 이미 포함되어 있습니다. 다음과 같은 제품으로 PRM 솔루션을 강화할 수 있습니다.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하십시오.
Salesforce PRM 솔루션 덕분에 효율적으로 확장하면서 파트너에게는 맞춤화된 셀프 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.
Tim Tsao파트너 프로그램 글로벌 책임자, Stripe
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동료 세일즈 전문가들에게 배우고 이들과 소통하고 싶으신가요? 그렇다면 Salesblazer 커뮤니티가 안성맞춤입니다.
파트너 관계 관리(PRM)는 리셀러, 유통업체, 에이전트와 같은 파트너와 기업 간의 관계와 상호 작용을 관리하는 프로세스입니다. 여기에는 판매와 수익을 늘리고 고객 경험을 개선하고 시장 도달 범위를 넓히기 위해 파트너와 협업하는 과정이 포함됩니다.
파트너 관계 관리 소프트웨어 또는 채널 세일즈 소프트웨어는 기업이 파트너 관계와 상호작용을 관리하는 데 사용하는 도구입니다. 이를 활용하는 기업은 파트너와 세일즈 및 마케팅 활동에서 협업하고 파트너 성과를 추적하며 파트너에게 교육과 지원을 제공할 수 있습니다.
채널 세일즈는 회사의 자체 세일즈팀이 아닌 리셀러, 유통업체 또는 에이전트와 같은 타사 파트너를 통해 제품 또는 서비스를 판매하는 프로세스를 말합니다. 많은 기업이 시장 도달 범위를 확장하고 판매량을 늘리기 위해 흔히 사용하는 세일즈 전략입니다.
파트너 관계 관리 소프트웨어는 파트너 관계 개선, 파트너 성과 향상, 기업과 파트너 간의 협업 강화, 파트너 온보딩 및 교육 간소화, 파트너 활동 및 성과에 관한 가시성 향상 등 다양한 이점을 제공합니다.
파트너는 업계에 따라 중개인, 에이전트, 딜러, 리셀러, 공급업체, 제휴사, 유통업체 등 다양한 이름으로 불립니다. 명칭이나 정확한 역할 또는 산업에 관계없이 이러한 파트너는 파트너 관계 관리 소프트웨어 또는 채널 세일즈 소프트웨어 솔루션을 필요로 하는 경향이 있습니다.
네! 새로운 Slack 앱용 PRM을 사용하면 그 어느 때보다 간편하게 파트너와 소통하고 협업할 수 있습니다. 여기에서 앱에 관해 자세히 알아보세요.