Sales Cloud가 이제 판매자의 실적을 개선하는 강력한 커미션 엔진을 제공합니다.

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창에는 영업 계획 화면이 표시되고, 모바일 장치에는 Salesforce 맵 화면이 표시되며, 팝업에는 Salesforce Spiff 화면이 표시됩니다.

Sales Performance Management

CRM에 직접 내장된 영업 성과 관리 소프트웨어로 통합 플랫폼에서 효율적으로 판매하세요. 고객 데이터를 세일즈 계획과 실행에 연결하세요. 팀 구조를 설계하고, 판매자를 조율하고 인센티브를 부여하며, 목표를 할당하고, 담당자에게 수작업은 줄이고 거래 성사는 빨라질 수 있는 역량을 부여할 수 있습니다.

판매자가 매출 목표를 빠르게 달성할 수 있도록 동기를 부여하세요.

인센티브 보상 관리

인센티브 보상 계획을 몇 분 내에 손쉽게 구축하고 매출 성장에 맞게 최적화할 수 있습니다. 아무리 복잡한 커미션 워크플로도 간편하게 자동화할 수 있습니다. 수동 프로세스, 지루한 관리 업무, 인적 오류를 없애 최대의 효율성을 달성하세요.

승인 대시보드에는 담당자 목록과 정보가 표시됩니다. 팝업창에는 개인의 커미션 승인 및 승인 순서가 표시됩니다.

직관적인 보고서와 대시보드를 빠르게 생성하고 내보낼 수 있습니다. 담당자가 커미션 트렌드와 실적 데이터, 맞춤형 분석을 즉각적으로 파악할 수 있습니다. 보고가 자동화되어 있어 ASC 606 및 IFRS 15를 항상 준수합니다.

창에는 수수료 내역, 트렌드, 리더보드 순위, 달성한 할당량, 날짜 기반 합계와 같은 AE의 지표가 표시됩니다.

커미션 추적을 통해 각 커미션 계산에 대한 가시성을 제공하면 팀들 간에 신뢰를 높일 수 있습니다. 실시간 댓글과 알림 기능을 사용하여 조율과 부서 간 협업을 개선할 수 있습니다. 강력하고 원활한 통합을 통해 현재 기술 스택 전반에서 데이터를 공유하세요.

추적을 통해 담당자는 커미션 로직 계산을 단계별로 상세하게 파악하고 내장된 협업 도구로 손쉽게 지원을 요청할 수 있습니다.
승인 대시보드에는 담당자 목록과 정보가 표시됩니다. 팝업창에는 개인의 커미션 승인 및 승인 순서가 표시됩니다.
창에는 수수료 내역, 트렌드, 리더보드 순위, 달성한 할당량, 날짜 기반 합계와 같은 AE의 지표가 표시됩니다.
추적을 통해 담당자는 커미션 로직 계산을 단계별로 상세하게 파악하고 내장된 협업 도구로 손쉽게 지원을 요청할 수 있습니다.

목표, 예산 및 인원수를 지능적으로 조율하세요.

세일즈 계획

Sales Planning을 통해 세일즈 계획의 각 단계를 주요 고객 데이터와 연결할 수 있습니다. 표준 및 사용자 지정 개체와 필드를 CRM에서 직접 가져오므로 시간이 단축되고 오류는 감소합니다. 고객 데이터를 기반으로 계정을 효율적으로 세분화하고 팀을 조율하며 목표와 할당량을 설정합니다. 팀 실적에 따라 기존 계획을 반복하고 새로운 계획을 세웁니다.

창에는 샘플 데이터, 영역 계획, 역할 및 관리자 계층 구조에 대한 계획 템플릿이 표시되거나 처음부터 시작할 수 있습니다.

세일즈 계획 내에서 계획 설계에 CRM 분석을 적용합니다. 레코드에서 인사이트를 손쉽게 수집하고 데이터 전체에서 가치를 추출합니다. 계층 구조에서 각 팀별 계정을 필터링하고 평가하며 세분화합니다. 주요 인구 통계 및 속성과 위치, 구매 성향, 과거 구매 내역과 같은 데이터로 타겟팅을 개선할 수도 있습니다.

계정 창에는 직원 수, 등급 및 인기 매출에 따라 세그먼트와 업종별로 레코드가 분류되어 표시됩니다.

공평한 리소스 조율로 영역 설계를 자동화합니다. 세분화를 적용하고 기존 계정을 할당량 소유자와 오버레이 팀에 할당할 수 있습니다. 계획이 완료되면 할당을 Salesforce에 게시할 수 있습니다. 비즈니스 맞춤형 규칙을 설정해 미래의 고객을 적절한 팀에 자동 할당하면 계획의 무결성이 유지됩니다.

담당자 계층 구조 창에는 영업 담당자의 목록과 해당 세그먼트, 지역, 소유자 및 할당량이 표시됩니다.
창에는 샘플 데이터, 영역 계획, 역할 및 관리자 계층 구조에 대한 계획 템플릿이 표시되거나 처음부터 시작할 수 있습니다.
계정 창에는 직원 수, 등급 및 인기 매출에 따라 세그먼트와 업종별로 레코드가 분류되어 표시됩니다.
담당자 계층 구조 창에는 영업 담당자의 목록과 해당 세그먼트, 지역, 소유자 및 할당량이 표시됩니다.

세일즈 및 서비스 영역을 더 빠르게 최적화하세요.

영역 계획

지도 기반 영역 계획을 수립하고 조직, 판매자, 에이전트 수준에서 커버리지 및 성과 격차를 평가할 수 있습니다. 포함된 비즈니스 및 경제 데이터 오버레이를 활용해 현재 및 예상 시장 상황에 대응하고 출시 전략을 개선할 수 있습니다. 또한 영역 내 또는 영역 간에 고객 속성을 요약하여 빠르게 분석하고 보고할 수 있습니다.

지도 범례에는 필드, 유닛, 밸런스별로 세분화된 영토가 표시되며, 정렬에 대한 피드백을 요청하는 댓글이 표시됩니다.

Salesforce 내에 구축된 최적화 엔진을 사용해 자동으로 영역 균형을 맞출 수 있습니다. 시나리오 계획과 테스트에 드는 수백 시간을 단축할 수 있습니다. 신규 및 기존 비즈니스 커버리지를 극대화하는 공평한 영역을 제공하여 이동 비용을 줄이고 할당량을 더 빠르게 달성하며 세일즈 및 서비스 팀의 만족도를 높일 수 있습니다.

영역 드롭다운에는 계정, 연간 매출 및 직원에 대한 영역의 균형을 맞추고 균형의 우선 순위를 지정하는 옵션이 있습니다.

변화하는 비즈니스 및 시장 조건에 따른 구축하기 쉬운 대안 적용 시나리오를 통해 계획의 관련성을 확보합니다. 이해관계자에게 계획 업데이트에 관해 알리고 앱에서 바로 특정 적용 모델에 대한 협업을 진행할 수 있습니다. 조율에 대한 업데이트를 Salesforce에 직접 배포하거나 클릭 몇 번으로 결과를 내보낼 수 있습니다.

플랜 시나리오 창에는 지역 속성, 현재 개수, 평균 단위 및 연간 매출, 시나리오 예측이 표시됩니다.
지도 범례에는 필드, 유닛, 밸런스별로 세분화된 영토가 표시되며, 정렬에 대한 피드백을 요청하는 댓글이 표시됩니다.
영역 드롭다운에는 계정, 연간 매출 및 직원에 대한 영역의 균형을 맞추고 균형의 우선 순위를 지정하는 옵션이 있습니다.
플랜 시나리오 창에는 지역 속성, 현재 개수, 평균 단위 및 연간 매출, 시나리오 예측이 표시됩니다.

위치 인텔리전스로 현장 생산성을 높이세요.

Salesforce Maps

이제 스프레드시트는 던져 버리세요. CRM 및 시장 데이터를 맵 기반 인터페이스에 표시하여 실행 가능한 인사이트를 빠르게 도출하고 비즈니스 의사 결정을 지원할 수 있습니다. 주요 고객 정보와 함께 위치 기반 통계를 보고 넥스트 베스트 액션을 결정하세요.

Salesforce Maps 창에 클라이언트 위치의 지도와 마지막 방문을 기준으로 색상으로 구분된 차트가 표시됩니다.

CRM 데이터가 융합된 맵에서 아웃리치를 계획할 수 있습니다. 실제 주소와 관련해 프로스펙팅 계획을 통합하고 정보를 얻습니다. 단일 맵 기반 보기에서 가치가 높은 계정을 빠르게 선택하여 거래 진행 속도를 높이고 노력을 집중시킬 수 있습니다.

Salesforce Maps 창에 클라이언트 아인슈타인 점수로 표시된 클라이언트 위치가 개별 회사 정보에 대한 팝업과 함께 표시됩니다.

가장 관련성 높은 인근 고객 및 잠재 고객에게 우선 순위를 두는 방식으로 현장 담당자 생산성을 높일 수 있습니다. 여러 곳을 방문하는 경로를 최적화하고 현장 가이드를 포함시키면 계정 방문 일정을 효율적이고 효과적으로 예약할 수 있습니다. 이동 중에도 일정을 조정하여 계획되지 않은 빈 시간을 인근 고객과 잠재 고객으로 채울 수 있습니다. 또한 사이트 방문 중에도 휴대 기기에서 실시간으로 CRM을 업데이트하여 다음 단계를 파악할 수 있습니다.

Salesforce Maps 창에 영업 통화 일정과 각 날짜에 최적화된 경로가 표시됩니다.
Salesforce Maps 창에 클라이언트 위치의 지도와 마지막 방문을 기준으로 색상으로 구분된 차트가 표시됩니다.
Salesforce Maps 창에 클라이언트 아인슈타인 점수로 표시된 클라이언트 위치가 개별 회사 정보에 대한 팝업과 함께 표시됩니다.
Salesforce Maps 창에 영업 통화 일정과 각 날짜에 최적화된 경로가 표시됩니다.

전문가와 함께 세일즈 클라우드를 활용하세요.

수천 개의 사전 구축된 컨설턴트 서비스로 수익 성장을 가속화할 수 있습니다. 

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자주 묻는 질문

세일즈 성과 관리(SPM)는 기업이 목표를 설정하고, 진행 상황을 측정하며, 세일즈 팀에 피드백을 제공하여 세일즈 성과를 관리하고 최적화하도록 지원하는 프로세스입니다. 여기에는 목표 설정, 데이터 탐색 및 세분화, 영역 관리와 같은 다양한 활동이 포함됩니다.

세일즈 성과 관리 소프트웨어는 목표 설정, 데이터 탐색 및 세분화, 영역 관리, 영업 관리 작업의 자동화를 통한 효율성 향상으로 영업 성과를 높여줍니다. 또한 세일즈 성과 관리 소프트웨어는 실시간 데이터 및 분석을 통해 의사 결정도 개선합니다.

세일즈 성과 관리 소프트웨어를 사용하는 기업은 목표 설정, 데이터 탐색 및 세분화, 영역 관리와 같은 기능을 통해 영업 관리 프로세스를 자동화하고 간소화할 수 있습니다. 기업이 데이터 기반 의사 결정을 내리고 영업 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 실시간 데이터 및 분석을 제공합니다.

적절한 세일즈 성과 관리 소프트웨어를 선택하려면 기능, 기존 세일즈 및 CRM 시스템과의 통합, 사용자 친화성, 맞춤 설정 가능 여부, 보안 등의 요인을 고려하여 소프트웨어가 구체적인 필요와 목표를 충족하는지 확인해야 합니다.