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대화형, 예측형 및 생성형 AI를 사용해 개인화된 서비스를 제공하고 더 빠르게 해결하세요.

운영을 간소화하고, 수익을 늘리고, 현장 팀과 고객의 만족도를 높이세요.

고객이 먼저 답변을 찾아볼 수 있도록 하여 사례를 전환하고, 비용을 절감하고, 효율성을 높이세요.

AI, 자동화 및 옴니채널 지원을 통해 효율성을 높이고 더 빠르게 사례를 해결하세요.

모든 채널에서 원활하고 개인화된 대화 경험을 대규모로 제공하세요.

실시간 원격 서비스와 전문가 지원에 대한 액세스를 통해 최초 해결률을 높이세요.

스마트한 데이터 기반의 개인 맞춤형 자동화를 통해 지원을 확대하고 고객 만족도를 높이세요.

AI 기반 챗봇을 통해 더욱 빠르게 사례를 해결하고 연중무휴 24시간 지원을 모든 채널로 확대하세요.

검증된 워크플로로 혼란을 빠르게 해결하고 뛰어난 고객 경험을 제공하세요.

CRM에 직접 구축된 데이터 및 AI 기반 인사이트를 통해 운영 효율성과 생산성을 향상하세요.

클라우드 전화 기술과 Salesforce CRM을 통합하여 통화량을 줄이고 통화 해결 속도를 높이세요.

팀이 협업하여 사례, 사고 및 서비스 요청을 더 효율적으로 해결할 수 있게 역량을 강화하세요.

직원 지원의 규모를 확대하고 직원이 선호하는 사용하기 쉬운 경험을 제공하세요.

직원과 고객을 대상으로 설문 조사를 진행하여 추세를 파악하고 CRM 데이터를 통해 조치를 취하세요.

자동화와 AI를 통해 금융 서비스의 고객 서비스를 확장하고 일반적인 상호작용을 저렴한 셀프서비스로 전환하세요.