Salesforce Contact Center 가격
컨택 센터를 혁신하는 하나의 간단한 패키지입니다.
Salesforce Contact Center 시작하기.
Service Cloud를 기본으로 시작한 다음 아래 나열된 제품을 추가하여 귀사의 Service Cloud 솔루션을 시작하세요.
Salesforce 고객 센터
하나의 간단한 패키지로 귀사의 고객 센터를 혁신하세요.
$
150
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
- Service Cloud 음성
- 셀프 서비스
- 디지털 참여
이 에디션은 연간 계약으로만 이용이 가능합니다. 이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 세일즈 담당자에게 문의하세요.
Contact Center에 포함된 내용을 확인하세요.
이러한 관련 앱과 애드온으로 Service Cloud의 강점을 확장하세요.
그런 다음, 비즈니스에 적합한 Success Plan을 선택하세요.
새 가지 수준으로 마련된 Success Plans는 리소스, 가이드라인, 기술 지원과 더불어 Salesforce의 가치를 극대화하고
AI 시대에 맞춰 데이터를 준비할 수 있게 지원합니다.
Standard Success 플랜
언제든지 이용 가능한 셀프 가이드 리소스로 회사의 역량을 높여 성공을 거두세요.
모든 라이선스에 포함
- 기술 자료, 문서 및 Trailhead에 액세스
- 글로벌 Trailblazer 커뮤니티
Premier Success Plan
전문가의 가이드와 빠른 지원을 바탕으로 안정적으로 시작하고 비즈니스를 성장시키세요.
순 라이선스 사용료의 30%
- 전문가의 가이드와 제품 교육
- 상태 확인 및 권장 사항
- 비즈니스를 중단시킬 위험이 있는 문제에 대한 지원을 연중무휴 24시간 이용
- Unlimited Edition과 번들로 제공
Signature Success Plan
선제적인 파트너십과 맞춤화된 경험으로 Salesforce의 활용 가치를 극대화하세요.
계정 관리자에게 문의하세요
- 전담 고객 성공 매니저
- 고객 성공 점수
- 선제적 모니터링 및 주요 이벤트 관리
- 가장 빠른 24시간 연중무휴 지원 대응 시간
적합한 전문가와 앱의 도움으로 AI 성공으로 가는 길을 찾으세요.
Professional Services 및 Salesforce 인증 파트너는 데이터 활용을 시작하는 서비스를 제공하고 장기적인 AI 성공을 보장합니다. 고유한 비즈니스 요구 사항에 따라 둘 중 하나 또는 둘 다를 활용하여 ROI를 극대화하세요.
Professional Services
Salesforce를 통해 빠르게 가치를 실현하고 자립하세요.
Salesforce Contact Center 가격 FAQ
Service Cloud Voice 파트너 전화 통신 또는 Service Cloud Voice 기본적으로 통합된 Amazon Connect와 함께 Salesforce Contact Center 을 사용할 수 있습니다. Amazon Connect에서 Service Cloud Voice 을 선택하는 경우 필요한 사용량이 포함된 애드온을 구매해야 합니다.
Service Cloud Voice 사용량 추가 기능 외에도 추가 메시징 팩, 설문조사, 봇 세션 및 대화 인사이트 시간 등 Salesforce Contact Center 의 일부 구성 요소는 시간이 지남에 따라 추가 사용량을 구매해야 합니다.
예, 일부 회사는 예상치 못한 상황에 따라 계약을 수정해야 할 수 있음을 이해합니다. 이렇게 하려면 영업 담당자에게 문의하거나 0808221378 번으로 영업팀에 연락하여 옵션을 논의하세요.
대부분의 Salesforce 제품은 외부 애플리케이션 및 시스템에 바로 통합되어 데이터를 연결하도록 지원합니다. 온프레미스 데이터 소스와 같이 통합을 기본적으로 제공하지 않는 경우 MuleSoft 라이선스를 구매하거나, Salesforce 통합 파트너의 도움을 받거나, AppExchange의 앱을 사용하세요. 세일즈 담당자와 상담하여 사용하는 Salesforce 제품에 가장 적합한 통합 솔루션을 찾는 데 대한 아이디어를 얻으세요.
Salesforce는 고객에게 여러 가지 조언, 도입 및 지원 계획을 제공합니다. 자세한 내용은 Success Cloud를 참고하세요.
대부분의 Salesforce 제품은 연간 계약을 사용하지만 Salesforce 구독 약관은 다양합니다. 세일즈 담당자와 함께 제품의 결제 및 청구 옵션에 대해 상의하세요.
언제든지 제품을 추가하거나 업그레이드할 수 있지만, 일부 제품의 경우 함께 범위를 확장해야 할 수도 있습니다. 0808221378로 세일즈 부서에 문의하여 비즈니스에 적합한 옵션을 확인하세요.
* 이 에디션은 연간 계약이 필요합니다.
이 페이지는 정보 제공 목적으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 자세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
이 페이지는 정보 제공 목적으로만 제공되며 오류가 없음을 보증하지 않으며 그 외 어떠한 보증도 적용되지 않습니다.